Ниже собраны проверенные формы заявлений, правила их заполнения и актуальные контакты для обращений в АО «Янтарьэнергосбыт» — гарантирующего поставщика электроэнергии Калининградской области․
Заявление на заключение договора энергоснабжения
Кто подаёт: юридические лица, ИП, физлица с объектами коммерческой недвижимости․
Способы подачи:
- Он-лайн: через форму на сайте yantarenergosbyt․ru/informatsiya/podacha-zayavleniya/
- Очно: в любом офисе обслуживания «Россети Янтарь Энергосбыт» (адрес ниже)․
- Почта/курьер: заказным письмом на адрес: 236016, г․ Калининград, ул․ Фрунзе, 11․
1․1 Обязательные поля заявления
- Наименование юр․ лица или ФИО физлица․
- ИНН, ОГРН (для юр․ лиц/ИП), паспортные данные (для физлиц)․
- Юридический и фактический адрес объекта․
- Контактный мобильный телефон и e-mail (обязательно по п․ 41 ПП № 442)․
- Статус объекта (новое подключение / переоформление)․
- Максимальная мощность, кВт․
- Выбор ценовой категории (1–6)․
1․2 Перечень прилагаемых документов
- Правоустанавливающие документы на объект (ЕГРН/выписка, договор купли-продажи, аренда)․
- Акт технологического присоединения (если есть)․
- Акт допуска ПУ в эксплуатацию (при смене собственника)․
- Согласие на обработку персональных данных (скачать бланк)․
- Скан-копии: jpg, pdf, png, jpeg, zip или rar до 3 МБ․
Заявление на возмещение ущерба от перепадов напряжения
Кому подавать: всем потребителям, имеющим действующий договор с «Янтарьэнергосбыт»․
Формат: свободное письменное заявление с обязательными реквизитами․
2;1 Что указать в заявлении
- Дата и время инцидента․
- Размер ущерба (в рублях)․
- Банковские реквизиты для перечисления компенсации․
- Номер лицевого счёта и адрес объекта․
2․2 Приложения
- Копии правоустанавливающих документов на повреждённое имущество․
- Кассовый/товарный чек, гарантийный талон․
- Документы, подтверждающие стоимость имущества или ремонта․
Универсальный шаблон заявления для физических лиц
Используйте при смене собственника, перерасчёте, опечатках в ПУ и др․
АО «Янтарьэнергосбыт»
236016, г․ Калининград, ул․ Фрунзе, 11
Заявление
от ФИО полностью
Прошу (указать цель: закрыть/открыть лицевой счёт, перерасчёт, замена счётчика и т․д․)․
Адрес объекта: улица, дом, квартира․
Лицевой счёт: №․
Контактный телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX․
E-mail: mail@mail․ru
Приложения:
Копия паспорта․
Копия свидетельства о праве собственности․
Акт опломбировки ПУ (при наличии)․
Подпись: ___________ /ФИО/
Как подать заявление: 4 удобных канала
- Личный кабинет на сайте — быстрее всего, не нужно сканировать․
- Мобильное приложение «Янтарьэнергосбыт» — доступно в App Store и Google Play․
- Чат-бот Telegram @yaensb_bot — передача показаний и приём простых заявлений․
- Горячая линия: 8 (4012) -5-60-01 — уточняйте статус и консультируйтесь․
Адреса и контакты офисов обслуживания
Головной офис:
236016, Российская Федерация, г․ Калининград, ул․ Фрунзе, 11
Телефон: 8 (4012) -5-60-01
E-mail: secretar@yaensb․ru
Онлайн-приёмная:
yantarenergosbyt․ru/contacts/
Сроки и ответы
- Стандартный срок рассмотрения: 30 календарных дней․
- Уведомление: приходит на указанный e-mail или мобильный телефон․
- Отказ: с обоснованием и инструкцией по устранению недостатков․
Важно! Все образцы и бланки можно бесплатно скачать на официальном сайте в разделе «Формы документов»․ Обновления публикуются ежеквартально․