Соглашение с управляющей компанией необходимо для возможности предоставления управленческой деятельности многоквартирным жилым домом в порядке, предусмотренном нормами действующего законодательства о жилье. Ниже приведены алгоритм подачи заявления, ключевые условия договора, образцы документов и актуальные контакты для обращений.
Зачем нужно заключать договор с управляющей компанией
- Управляющая организация (УК) становится вашим официальным представителем перед ресурсоснабжающими компаниями, Роспотребнадзором и жилищной инспекцией.
- Договор позволяет жильцам влиять на качество и объём работ по содержанию общего имущества.
- Отсутствие соглашения ведёт к невозможности предъявлять претензии по протечкам, отоплению, вывозу мусора и прочим ЖКУ-услугам.
Кому и как подавать заявление
Заявление о заключении договора подаётся:
- В письменном виде в офис УК лично или через представителя.
- Через электронную приёмную на сайте УК (если доступен).
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Структура заявления
Шапка (правый верхний угол):
- ФИО заявителя (полностью).
- Адрес и номер квартиры в доме, который будет обслуживаться.
- Контактный телефон и электронная почта;
- Дата составления.
Обращение:
«На имя директора (наименование управляющей компании)
от (ФИО собственника/нанимателя жилого помещения № ___)
проживающего по адресу: г. ______, ул. ______, д. ___, кв. ___»
Текст просьбы:
«Прошу заключить со мной договор управления многоквартирным домом по адресу: ______________________, в соответствии с требованиями статьи 162 Жилищного кодекса РФ и Постановления Правительства РФ № 491 от . Прошу предоставить два экземпляра проекта договора для ознакомления не позднее чем за 7 календарных дней до даты проведения общего собрания собственников».
Приложения:
- Копия свидетельства о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
- Копия паспорта.
- Согласие всех совершеннолетних собственников, если квартира в долевой собственности (нотариально заверенное).
Образец заявления
Директору ООО «ЖилСервис» Иванову С.С. от собственника Петрова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 45, тел. +7 -99 123-45-67, email: petrov@mail.ru Заявление о заключении договора управления Прошу заключить со мной договор управления многоквартирным домом по указанному адресу. Прошу предоставить проект договора и калькуляцию тарифов не позднее 07 апреля 2026 г. Приложения: Копия свидетельства о праве собственности № 77 АВ 1234567. Копия паспорта РФ 46 06 123456 выдан г. 24 марта 2026 г. _____________ /И.И. Петров/
Что должно быть в договоре управления
- Предмет договора: перечень помещений и инженерных систем дома.
- Обязанности УК: содержание, ремонт, обслуживание, аварийное реагирование, вывоз ТКО.
- Права собственников: контроль качества, участие в собраниях, получение отчётности.
- Стоимость услуг и порядок оплаты.
- Срок действия и порядок расторжения.
- Ответственность сторон (штрафы, неустойки).
Алгоритм заключения договора
- Собрание собственников: принимается решение о выборе УК (протокол ОСС).
- Направление заявления (см. выше).
- Ознакомление с проектом договора в течение 7 дней.
- Подписание договора двумя сторонами в трёх экземплярах (УК, собственник, регистратор ФГИС «Госуслуги ЖКХ»).
- Регистрация в ГИС ЖКХ в течение 3 рабочих дней.
Контакты для обращений
- Федеральная горячая линия ЖКХ: ###-###-#### (круглосуточно).
- Минстрой России: minstroy.gov.ru, г. Москва, ул. Строительная, 4/6.
- Жилищная инспекция Москвы: ###-###-####, г. Москва, Малый Кисельный пер., 4.
- МФЦ «Мои документы»: любой филиал, mfc.mos.ru.
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ» → «Заключить договор управления».
Частые вопросы
Может ли УК отказать в заключении договора?
Нет. Если дом выбрал данную компанию на ОСС, отказ незаконен. В случае уклонения, подавайте жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру.
Как заявить о нарушении условий договора?
Используйте образец заявления о нарушении: скачать PDF (архив образцов).
Какие сроки рассмотрения заявления?
Не более 30 календарных дней со дня регистрации обращения (ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан»).