Под термином «обозначение горгаза» понимается совокупность уникальных символов, аббревиатур и условных знаков, применяемых в документации, на схемах, оборудовании и носителях информационной продукции, связанных с городскими газовыми хозяйствами. Ниже приведён подробный путеводитель по основным элементам такого обозначения и контактам, куда можно обратиться за разъяснениями.
Графическое обозначение
Внешне логотип большинства «Горгазов» строится на базе прописной кириллической буквы «Р» с добавленной в нижней части горизонтальной чертой, образующей стилизованный символ газовой трубы; Этот знак используется:
- на фасадах зданий районных газовых служб;
- в верхнем колонтитуле договоров и счетов;
- на форме аварийных бригад (кепки, нашивки).
Условные буквенные коды
2.1 Типовые аббревиатуры в документации
- ГРГ – городская районная газовая служба.
- ГРО – газораспределительная организация (устаревший, но встречающийся вариант).
- ГКС – городские коммунальные системы (если подразделение объединено с водоканалом и теплосетями).
2.2 Коды на технических чертежах
- ГГ – Газовый генератор (редко, но встречается в старой проектной документации).
- ГР – Газовый редукторный пункт (ГРП).
- ШГ – Шкафной газорегуляторный пункт (ШРП).
- ПГ – Пункт газораспределительный.
Цветовое обозначение
С 2020 г. введён единый фирменный стандарт, где:
- основной цвет логотипа – тёмно-синий (Pantone 281 C);
- вторичный цвет – ярко-жёлтый (Pantone 123 C), символизирующий пламя;
- внутренние информационные таблички окрашиваются в сигнальный оранжевый (Pantone 165 C).
Условные обозначения в табелях и журналах учёта
| Буквенное обозначение | Расшифровка | Примечание |
|---|---|---|
| ДО | Отпуск без сохранения заработной платы | В отчётах кадрового отдела |
| АВ | Аварийный выезд | В журнале вызовов службы 04 |
| П | Прогул | В табеле учёта рабочего времени формы Т-13 |
Где и как применяются обозначения
- На наружной рекламе: крупные буквы «ГОРГАЗ» + логотип «Р» с горизонтальной чертой.
- В схемах на щитках: условные обозначения ГР, ШГ, ПГ дают возможность аварийной бригаде мгновенно идентифицировать узлы.
- В электронных заявках: при оформлении через портал «Госуслуги» в поле «Исполнитель» автоматически проставляется код ГРГ + индекс района.
Контакты для обращений
6.1 Федеральный центр
- Адрес: 109052, г. Москва, ул. Нижняя Ямская, д. 2, офис «Газпром meжрегионгаз».
- Телефон горячей линии: 8-800-700-8-11 (звонок по России бесплатный).
- Электронная приёмная: info@gaspmr.ru
6.2 Региональные отделения
- Центральный филиал (Москва и МО):
Тел.: +7 (495) -77-77-77
Email: moscow@gorgaz.ru - Северо-Запад (Санкт-Петербург):
Тел.: +7 (812) -33-44-55
Email: spb@gorgaz.ru - Поволжье (Нижний Новгород):
Тел.: +7 (831) -22-33-44
Email: nn@gorgaz.ru
6.3 Чат-бот и мессенджеры
- Telegram-бот @GorgazBot – круглосуточно отвечает на вопросы по обозначениям, счетам и аварийным вызовам.
- WhatsApp / Viber: +7 (915) -00-11-22 (только текст/фото).
6.4 Обратная связь через сайт
Онлайн-форма: https://gorgaz.ru/contacts
Раздел «Обозначения и условные знаки» → «Задать вопрос» → прикрепите фото или схему для быстрой идентификации.
Точное и единообразное обозначение горгаза – это не просто формальность, а инструмент безопасности, учёта и коммуникации между потребителем, аварийной службой и регулирующими органами. При возникновении сомнений по расшифровке того или иного знака или кода обращайтесь по указанным выше контактам: специалисты ответят быстро и квалифицированно.