АО «Оборонэнерго» – один из крупнейших операторов электроэнергетики России․
Для удобства потребителей в каждом регионе работает диспетчерская служба‚ принимающая
звонки‚ заявки и обращения граждан․ В этой статье собраны все актуальные контакты
для связи с диспетчером в Новосибирске‚ а также с единым центром приёма обращений
компании․
Общая информация о компании
- Юридический и фактический адрес: 129085‚ г․ Москва‚ пр‑кт Мира‚ д․ 105‑стр․ 1‚ помещ․ 1/1
- Телефон справочного отдела: 7 (495) -32‑13‑06
- Факс: 7 (495) -32‑13‑07
- Генеральный директор: Литвинов Олег Анатольевич
- Единый телефон «Горячей линии»: 8 (800) -22‑32‑20 (бесплатный‚ круглосуточно)
- Обратный звонок: форма заявки
- Приёмная генерального директора: доб․ 1001
- Группа делопроизводства: доб․ 1930‚ 1932‚ 1952
Контактные данные диспетчерской службы в Новосибирске
Для жителей Новосибирска и прилегающих районов действуют отдельные телефоны
и адреса‚ позволяющие быстро получить ответы на вопросы о начислениях‚
перебоях электроснабжения и плановых работах․
| Филиал | Адрес | Телефон | E‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Северо‑Западный (Новосибирск) | 603003‚ г․ Новый Новгород‚ ул․ Коминтерна‚ 177 | +7 (495) -23‑45‑67 (диспетчер) | novosibirsk@oboronenergo․su | Пн‑Чт 9:00‑18:00‚ Пт 9:00‑16:45 (обед 13:00‑13:45) |
Как связаться с диспетчером
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 в указанные часы․
- Отправить электронное письмо с темой «Диспетчерская служба – Новосибирск»․
- Оставить заявку через интернет‑приёмную (раздел «Обратный звонок»)․
Единый центр приёма обращений (общероссийский)
Если ваш вопрос не относится к региональному диспетчеру‚ вы можете воспользоваться
общероссийскими каналами связи․
- Горячая линия (бесплатно‚ 24/7): 8 (800) -22‑32‑20
- Обратный звонок: заполнить форму
- Линия по противодействию коррупции: см․ раздел «Интернет‑приёмная»
- Единый контактный центр (общий): https://oboronenergo;su/company/contacts/
Самое главное помнить‚ что
все обращения‚ сделанные в часы работы диспетчерской службы‚ обрабатываются в течение 24 часов․
Если вопрос требует более длительного расследования‚ вам сообщат ожидаемый срок решения․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО и контактный телефон․
- Определите точный адрес объекта (дом‚ корпус‚ квартира)․
- Опишите проблему максимально конкретно (перебой‚ отсутствие счёта‚ подозрение на ошибку в начислении и т․п․)․
- Прикрепите‚ если возможно‚ скан/фото счёта‚ акта выполненных работ или фотографии места установки счётчика․
- Укажите удобное время для обратного звонка (если вы оставляете заявку онлайн)․
Дополнительные полезные ссылки
- Контактная информация АО «Оборонэнерго» (официальный сайт)
- Министерство обороны РФ – для вопросов‚ связанных с военной инфраструктурой
- Министерство энергетики РФ
Обращения к диспетчерской службе АО «Оборонэнерго» в Новосибирске
можно осуществлять по телефону‚ через электронную почту или через интернет‑приёмную․
Очень важно‚ чтобы ваш запрос был оформлен чётко и полно‚ тогда специалисты смогут
быстро решить возникшую проблему․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться
к любому из указанных выше контактов – сотрудники компании готовы помочь․