Город Балтийск (Калининградская область) является важным пунктом обеспечения энергобезопасности Балтийского флота и региона. Основным поставщиком электро- и тепловой энергии для объектов военной и гражданской инфраструктуры выступает филиал ОАО «Оборонэнерго» – Балтийское отделение. В статье собрана самая актуальная информация о предприятии, оказываемых услугах, режиме работы и контактных данных.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Филиал ОАО «Оборонэнерго» – Балтийское отделение
- Сокращённое наименование: Балтийский филиал Оборонэнерго
- Регион деятельности: г. Балтийск, Балтийский муниципальный район
- Основные задачи: энергоснабжение воинских частей и гарнизонов, обслуживание и модернизация энергообъектов, аварийно-восстановительные работы
- Форма собственности: 100 % акций принадлежит Федеральному агентству по управлению государственным имуществом (Росимущество)
Услуги, которые оказывает Оборонэнерго в Балтийске
2.1 Электроснабжение
Поставка электроэнергии по договорам энергоснабжения с воинскими частями и гражданскими потребителями, технологическое присоединение новых объектов, обслуживание распределительных сетей 0,4–10 кВ.
2.2 Теплоснабжение
Круглогодичное теплоснабжение котельных воинских частей и социально значимых объектов (школы, госпитали, жилищный фонд). Ремонт и модернизация тепломагистралей и котельного оборудования.
2.3 Гарантийное и аварийное обслуживание
- Круглосуточная диспетчерская служба
- Выезд аварийных бригад в течение 30 минут
- Лабораторная диагностика оборудования
2.4 Техническое присоединение
Оформление заявок на подключение новых объектов к инфраструктуре филиала, проектирование, согласование, строительство и ввод в эксплуатацию.
Режим работы офисов и диспетчерских служб
| Служба | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | г. Балтийск, ул. Гагарина, 5 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 Обед 12:00–12:45 |
| Горячая линия / диспетчерская | телефонный номер | Круглосуточно, без выходных |
| Касса оплаты | ул. Гагарина, 5, 1-й этаж | Пн–Пт 08:30–16:30 (перерыв 12:00–12:45) |
Контакты для обращений
4.1 Телефоны и факсы
- Горячая линия (аварии, отключения): +7 (40163) —11-11
- Единая справочная: +7 (40163) —12-34
- Факс: +7 (40163) —11-10
4.2 Электронная почта
- Общие вопросы: info@baltic.oboronenergo.ru
- Бухгалтерия: buh@baltic.oboronenergo.ru
- Технологическое присоединение: connect@baltic.oboronenergo.ru
4.3 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.oboronenergo.ru
- Приём заявок на присоединение: connect.oboronenergo.ru
4.4 Почтовый и юридический адрес
238520, Российская Федерация,
Калининградская область,
г. Балтийск, ул. Гагарина, д. 5
Как оформить заявку на технологическое присоединение
- Подготовьте пакет документов:
- заявление по форме Оборонэнерго;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технические условия (если есть);
- проект электроснабжения (для мощностей > 15 кВт).
- Подайте заявку онлайн через connect.oboronenergo.ru или лично в офисе.
- Заключите договор и выполните технические условия.
- Выполните ввод в эксплуатацию совместно с техническим инспектором Оборонэнерго.
Полезные советы потребителям
- Контролируйте показания счётчиков и передавайте их до 25-го числа каждого месяца через личный кабинет или SMS на номер +7 -21 123-45-67.
- Подключите электронную квитанцию в личном кабинете и получайте счёт на e-mail без бумаги.
- Если планируете отключение на время ремонтных работ, сообщите об этом в диспетчерскую не менее чем за 5 рабочих дней.
Важные напоминания
Внимание! В период с 15 мая по 15 сентября проводятся планово-предупредительные ремонты. Следите за объявлениями на официальном сайте и в группе ВКонтакте.
Аварийные отключения устраняются в первоочерёдном порядке. Для получения оперативной информации подключите SMS-уведомления или установите мобильное приложение «Оборонэнерго Балтика» (доступно в Google Play и App Store).
При обнаружении неточностей просьба сообщить на webmaster@oboronenergo.ru