Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
АО «Оборонэнерго» — федеральная энергетическая компания‚ обслуживающая объекты Минобороны РФ и гражданскую инфраструктуру. В Екатеринбурге функционируют два ключевых филиала‚ каждый из которых имеет аварийно-диспетчерские службы круглосуточного реагирования.
Уральский филиал АО «Оборонэнерго»
Центральный офис
- Адрес: 620070‚ г. Екатеринбург‚ ул. Предельная‚ 1д (второй вход со стороны Вторчермета)
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (выходные: сб‚ вс)
- Как добраться: остановка «Фрунзе»‚ трамвай № 4‚ автобус № 18
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (343) -50-01-11
- Мобильный «быстрый вызов»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная заявка: https://oboronenergo.ru/ekb/emergency
- E-mail: urgent@oboronenergo-ural.ru
Екатеринбургский филиал (офис на пр-те Ленина)
Офис продаж и приём заявок
- Адрес: пр-т Ленина‚ 50б‚ 2-й этаж‚ офис 204
- Режим: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–16:00‚ вс — выходной
- Телефон: +7 (343) -11-22-33
Аварийная бригада
- Телефон дежурного инженера: +7 (922) -02-20-20 (WhatsApp/Telegram)
- Сигнальный e-mail: 911@obrn-ekb.ru
Единая справочная служба 063
На территории Приморского филиала ОАО «Оборонэнерго» действует единая справочная «063». В Екатеринбурге номер доступен как:
- 063 — с мобильных операторов МТС‚ МегаФон‚ Билайн
- ###-###-####, с городских и других сетей
Что делать при отсутствии электроэнергии: пошаговая инструкция
- Проверьте автоматы в квартире/доме (вводной и групповые). Верните в положение «ВКЛ»‚ если сработал.
- Если автоматы в порядке‚ озвучьте соседей. Отсутствие света у них подтверждает аварию на линии.
- Позвоните в ближайшую аварийную службу (см. выше номера).
- В сообщении назовите:
- точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд);
- этаж и квартиру (если квартира);
- короткое описание: «нет света»‚ «провода на земле»‚ «запах гари».
- Ожидайте бригаду; среднее время выезда в час-пик — 30–40 мин.
Дополнительные бытовые сервисы
В рамках комплексного обслуживания жилых массивов Оборонэнерго также координирует:
- Аварийное открывание дверей — вызов мастера по телефону ###-###-####
- Утилизация крупногабаритного мусора — заявки через онлайн-форму
- Клининговые услуги после аварий, clean@obrn-ekb.ru
- Изготовление дубликатов ключей — пункт при Уральском филиале (ул. Предельная‚ 1д)‚ цех № 3
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Оборонэнерго»
- Часто задаваемые вопросы
- Telegram-канал «Оборонэнерго Екатеринбург» (оперативные отключения)
Памятка «Самое главное»
Всегда храните в телефоне два аварийных номера: 250-01-11 и 063. При первых признаках аварии (отключение‚ запах гари‚ провисшие провода), звоните сразу‚ не откладывая!