АО «Оборонэнерго» – крупнейший оператор электроэнергетической инфраструктуры в России.
Для жителей Амурской области важно знать‚ куда и как обращаться при возникновении вопросов‚ жалоб или предложений. В статье собраны все актуальные контактные данные‚ графики работы и рекомендации по оформлению обращения.

Основные контактные данные компании

• Юридический и фактический адрес: 129085‚ г. Москва‚ вн. тер. г. муниципальный округ Останкинский‚ пр‑т Мира‚ д. 105 стр. 1‚ помещ. 1/1
• Телефон (общий): 7 (495) -32‑13‑06
• Факс: 7 (495) -32‑13‑07
• Генеральный директор: Литвинов Олег Анатольевич
• Единый телефон «Горячей линии»: 8 (800) -22‑32‑20 (бесплатный‚ круглосуточно)
• Интернет‑приёмная: https://oboronenergo.su/reception/
• Обратный звонок: https://oboronenergo.su/company/callback.php
• Линия по противодействию коррупции: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)

Региональное представительство в Амурской области

Для жителей Амурской области основной офис находится в Хабаровске‚ а также есть отдельный приёмный пункт в городе Благовещенск.

Как оформить обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос)

1. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон «Горячей линии» — 8 (800) -22‑32‑20 (круглосуточно‚ бесплатно).
   • Электронная почта (если известна) — в разделе Контакты указаны адреса e‑mail для каждого филиала.
   • Онлайн‑форма в интернет‑приёмной.
   • Обратный звонок — заполните форму по ссылке‚ и оператор перезвонит вам в удобное время.
2. Подготовьте необходимые сведения:
   • ФИО полностью‚ контактный телефон‚ электронный адрес.
   • Номер договора/лицевой счёт (если обращение связано с обслуживанием).
   • Точное описание проблемы‚ даты и время возникновения.
   • При необходимости прикрепите сканы документов (квитанций‚ актов и т.п.).
3. Отправьте обращение: через выбранный канал. При телефонных звонках уточняйте номер протокола обращения.
4. Ожидайте ответ: согласно законодательству РФ‚ ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. При необходимости уточнения оператор может запросить дополнительные документы.

Важно помнить

• Все обращения‚ сделанные по телефону «Горячей линии»‚ являются бесплатными.
• Если вы хотите подать жалобу в письменной форме‚ отправляйте её на юридический адрес компании (см. выше) с пометкой «Вниманию Генерального директора».
• В случае несогласия с решением по вашему обращению‚ вы имеете право подать апелляцию в Единый контактный центр или в суд в установленном порядке.
• Для ускорения обработки рекомендуется указывать номер договора и приложить копии подтверждающих документов.

Контактные данные для письменных обращений (Амурская область)

Адрес для отправки писем‚ жалоб и предложений в региональном отделе:

Сводка всех телефонных линий

Полезные ссылки

• Филиалы АО «Оборонэнерго» – полный перечень региональных офисов.
• Контактная информация – актуальные адреса и телефоны.
• Интернет‑приёмная – форма подачи онлайн‑обращения.
• Обратный звонок – запрос обратного звонка от оператора.

© 2026 «АО «Оборонэнерго»». Информация актуальна на 23 марта 2026 г.