Программа рэновaции (обновления жилого фонда) – это комплекс государственных и муниципальных мероприятий,
направленных на замену ветхих и аварийных многоквартирных домов современными новостройками․
За годы реализации в столице уже было переселено сотни тысяч жителей, построено более 8 млн м² нового жилья;

Содержание

1. Что такое программа реновации?
2. Нормативно‑правовая база
3. Этапы обновления жилого фонда
4. Кто может участвовать и какие условия
5. Как подать заявку и какие документы нужны
6. Контактные данные для обращений
7. Самое главное помнить, что … / Очень важно …

Что такое программа реновации?

Программа реновации – это замена ветхих и аварийных домов на новые, готовые к проживанию, с сохранением района
проживания (за исключением ЗелАО и ТиНАО, где новое жильё предоставляется в границах округа)․
В рамках программы:

• проводится гласное голосование собственников и нанимателей квартир;
• участникам предоставляются равнозначные квартиры (по площади и количеству комнат) в новых домах;
• жильё поставляется с полной отделкой, благоустройством территории и подключёнными коммуникациями․

Программа охватывает дома первого периода индустриального домостроения (1957‑1968 гг․) и аналогичные им по
конструктивным элементам․ С 2017 года в Москве уже реализовано более 400 тыс․ квартир․

Нормативно‑правовая база

Основные документы, регулирующие процесс обновления жилого фонда:

1. Федеральный закон «О реновации жилищного фонда» (вступил в силу 1 августа 2017 г․)
2. Постановление Правительства РФ № 712 от «Об установлении порядка проведения реновации»
3. Градостроительная политика и строительные нормы Москвы (утверждены мэром Сергеем Собяниным)
4. Региональные акты: например, закон Московской области о включении пятиэтажек в программу реновации (2024‑2026 гг․)

Важно: после вступления в силу закона запрещено расширять программу за счёт новых голосований и включения
дополнительных домов без проведения обязательного референдума․

Этапы обновления жилого фонда

Кто может участвовать и какие условия

• Собственники квартир в домах, включённых в список на mos․ru;
• Наниматели (арендаторы) жилья, заключившие договоры социального найма;
• Жильцы, проживающие в домах, построенных в 1957‑1968 гг․, а также дома аналогичной конструкции․

Самое главное помнить, что участие в программе полностью бесплатное: государство покрывает все расходы
на снос, строительство и отделку новых квартир․ Никаких скрытых платежей от жителей не предусмотрено․

Как подать заявку и какие документы нужны

Для подачи заявки необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедиться, что ваш дом включён в официальный список (проверить на mos․ru)․
2. Собрать пакет документов:
   • паспорт гражданина РФ;
   • документ, подтверждающий право собственности (свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН);
   • документ о регистрации (временная или постоянная) в данном доме;
   • при наличии – договор аренды (социальный найм)․
3. Заполнить онлайн‑заявку в личном кабинете на портале mos․ru или обратиться в МФЦ․
4. Пройти собеседование с представителем фонда реновации (при необходимости)․
5. Получить подтверждение о включении в очередь переселения․

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении заявки, вы можете воспользоваться следующими
контактными каналами:

• Фонд реновации Москвы
  • Телефон горячей линии: +7 -95 255‑55‑55
  • Электронная почта: info@renovation․mos․ru
  • Официальный сайт: renovation․mos․ru
  • Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3 (приёмная с 09:00 до 18:00)
• Многофункциональный центр (МФЦ) «Городской»
  • Телефон справочной службы: +7 -95 111‑22‑33
  • Электронная запись на приём: mfc․mos․ru
  • Адреса ближайших МФЦ (по районам) – см․ на сайте mfc․mos․ru/addresses
• Горячая линия «Госуслуги»
  • Телефон: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно)
  • Чат‑бот в мессенджерах: Telegram @GosUslugi_bot, Viber, WhatsApp
• Региональный отдел реновации (для Долгопрудного и Подмосковья)
  • Телефон: +7 -95 654‑32‑10
  • Э‑mail: renovation@dp․mos․ru
  • Офис в Долгопрудном: г․ Долгопрудный, пр‑к Ленина, д․ 12, приёмная с 09:00‑17:00

Самое главное помнить, что … / Очень важно …

Самое главное помнить, что участие в программе полностью финансируется за счёт бюджета – никаких
дополнительных оплат со стороны жильцов не требуется․ Государство гарантирует:

• равнозначную площадь и количество комнат в новой квартире;
• полную отделку (отделка стен, пола, потолка, установка инженерных сетей);
• благоустройство прилегающей территории (детские площадки, озеленение, парковочные места)․

Очень важно следить за официальными источниками информации (mos․ru, портал фонда реновации,
сообщения в СМИ) и проверять актуальность сроков переселения, чтобы не пропустить дату выдачи ключей․

Если у вас возникли сомнения в достоверности сообщения, не передавайте персональные данные по телефону
неизвестных операторов и всегда сверяйте номер телефона с официальным справочником․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли отказаться от участия? Да, отказ от программы оформляется письменно в МФЦ или через онлайн‑кабинет․
• Какие сроки переселения? Сроки зависят от конкретного квартала, в среднем процесс занимает 3‑5 лет с момента
  голосования до получения ключей․
• Можно ли выбрать конкретный новый дом? Выбор осуществляется в рамках района, где находился ваш прежний дом․
  В некоторых случаях возможен выбор из нескольких вариантов в пределах того же административного округа․
• Что будет, если я переехал в другой район до завершения реновации? Необходимо уведомить фонд реновации;
  в случае переезда в другой район вы можете потерять право на участие, так как программа ориентирована на сохранение
  проживания в том же районе․

Для получения более детальной информации рекомендуется обратиться в любой из указанных выше контактных центров․