Облрегионгаз Оренбург, ключевой поставщик природного газа для населения, предприятий коммунального хозяйства и промышленных организаций Оренбургской области. Компания входит в Группу «Газпром» и обеспечивает бесперебойную, безопасную и качественную газораспределительную сеть в регионе. Ниже представлена актуальная и структурированная информация о работе компании, услугах, способах подключения и контактных данных для обращений жителей и юридических лиц.

Основные сведения о компании

• Полное наименование: ООО «Газпром газораспределение Оренбург» (торговая марка «Облрегионгаз Оренбург»)
• Входит в: Группу «Газпром» через АО «Газпром газораспределение»
• Год основания: 2005 (реорганизация и вхождение в Группу «Газпром»)
• География деятельности: вся территория Оренбургской области, включая город Оренбург и 35 муниципальных районов
• Основные функции:
  • техническое обслуживание и ремонт газовых сетей;
  • подключение новых абонентов;
  • контроль за безопасной эксплуатацией газового оборудования;
  • ежемесячный сбор показаний и начисление платы за потреблённый газ.

Услуги и тарифы

Для физических лиц

1. Подключение к сетям газораспределения
   Компания осуществляет технологическое присоединение к газовым сетям по упрощённой схеме (для мощностей до 15 м³/ч). Процесс включает:
   • подачу заявления через Единый центр обслуживания (ЕЦО) или портал Госуслуг;
   • подготовку технических условий (срок — до 10 рабочих дней);
   • выполнение проектных и строительно-монтажных работ подрядной организацией;
   • государственный технический осмотр и ввод объекта в эксплуатацию.
2. Ежемесячное начисление и оплата
   Тарифы на газ для населения устанавливает Региональная энергетическая комиссия Оренбургской области и пересматривает их 1 раз в год (обычно с 1 июля). В 2026 году действует следующий тариф:
   • Для газовых плит и колонок: 6,42 руб./м³ (с НДС);
   • Для отопления: 5,83 руб./м³ (с НДС).
3. Плановые и внеплановые проверки оборудования
   Каждый абонент обязан допускать сотрудников службы газового хозяйства для проверки внутридомового и внутриквартирного газового оборудования минимум 1 раз в 3 года. Проверка осуществляется бесплатно.

Для юридических лиц

• Технологическое присоединение мощностей свыше 15 м³/ч, индивидуальный проект, срок от 90 до 180 дней.
• Текущее обслуживание и аварийно-диспетчерское сопровождение — договор заключается на основе типового договора поставки газа и договора о транспортировке.
• Коммерческий учёт — установка и поверка газовых счётчиков класса не ниже 1,0, передача данных через систему дистанционного мониторинга.

Цифровые сервисы

В 2024–2026 годах «Облрегионгаз Оренбург» активно внедряет цифровые сервисы для упрощения взаимодействия с потребителями:

• Личный кабинет на сайте, https://lk.oren.gazprom-gazoreg.ru
  Позволяет передавать показания счётчиков, скачивать квитанции, контролировать историю начислений и оплат.
• Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (Android/iOS)
  Синхронизировано с личным кабинетом, поддерживает push-уведомления о плановых отключениях и задолженностях.
• Чат-бот в Telegram — @OrenGazBot
  Моментальный расчёт суммы к оплате по последним показаниям, запись на техобслуживание.

Как подключиться: пошаговая инструкция

1. Подготовка документов:
   • паспорт заявителя (или доверенность + паспорт представителя);
   • правоустанавливающие документы на объект недвижимости (ЕГРН/выписка из ЕГРН);
   • технический план БТИ или поэтажный план, где отмечены газовые приборы.
2. Подача заявления: через ЕЦО, официальный сайт или МФЦ.
3. Получение технических условий (в течение 10 дней).
4. Выполнение проектно-изыскательских работ и монтажа — только компаниями, аккредитованными «Облрегионгазом».
5. Государственный техосмотр и акт ввода в эксплуатацию — без акта газ не поставляется.

Аварийно-диспетчерская служба

При запахе газа немедленно:

1. Отключите все газовые приборы и перекройте краны.
2. Не включайте/не выключайте электрические приборы и свет.
3. Проветрите помещение (откройте окна и форточки).
4. Немедленно позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: 04 (со стационарного) или 8 (3532) -8-04-04 (со всех операторов).

Контакты для обращений

Ниже собраны все ключевые контактные данные для разных категорий обращений. Сохраните или распечатайте этот список — он пригодится в любой ситуации.

Единый контакт-центр (круглосуточно)

• Телефон: 8 (800) -00-04-04 (звонок по России бесплатный)
• WhatsApp / Viber: +7 (3532) -8-04-04
• Электронная почта: info@orenburg.gazprom-gazoreg.ru

Центральный офис

• Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. 70 лет Октября, д. 8/1
• График работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
• Сайт: https://orenburg.gazprom-gazoreg.ru

Единые центры обслуживания (ЕЦО)

Региональные диспетчерские службы

• Оренбургский район: 8 (3532) -8-04-04
• Бузулукский район: 8 (3533) -5-05-55
• Гайский район: 8 (3537) -2-04-04
• Орский район: 8 (3537) -7-04-04

Дополнительные каналы связи

• Онлайн-чат на сайте: доступен 24/7 в правом нижнем углу главной страницы.
• Группа VK: vk.com/orengazprom — новости, акции, ответы на вопросы.
• Горячая линия по вопросам начислений и перерасчётов: 8 (800) -00-04-04, доб. 1.
• Факс: +7 (3532) -8-05-05 (для юрлиц и письменных запросов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как передать показания счётчика?
  — Через личный кабинет, мобильное приложение, Telegram-бота, SMS на номер 8 (800) -00-04-04 (формат: «КОД_ПОКАЗАНИЕ»).
• Когда приходят квитанции?
  — С 5 по 10 число каждого месяца на e-mail и в личный кабинет, бумажные — в течение 15 календарных дней.
• Как оформить льготу?
  — Через МФЦ или «Госуслуги» подать заявление и документы, подтверждающие право на льготу. Данные автоматически поступают в «Облрегионгаз».
• Как проверить подрядчика по газификации?
  — На сайте размещён реестр аккредитованных организаций. Использование неаккредитованных подрядчиков влечёт отказ в подключении.

Экстренные телефоны и службы

Если вы не можете дозвониться по основным номерам, используйте альтернативные контакты:

• МЧС России (Оренбургская область): 112 (со всех операторов)
• Полиция: 102
• Горячая линия Ростехнадзора: 8 (800) -75-00-00 (вопросы промышленной безопасности)

Важно помнить: все обращения фиксируются в единой системе учёта и подлежат обязательному рассмотрению в срок до 30 календарных дней (для юрлиц — до 45 дней). Сохраняйте чеки, квитанции и номера заявок для быстрой идентификации вопроса при повторной связи с оператором.

Следите за актуальными новостями, акциями и изменениями в тарифах на официальном сайте и в социальных сетях «Облрегионгаза».