Облгаз-Томск – монопольный газоснабжающий оператор Томской области‚ обеспечивающий природным газом более 270 000 частных и корпоративных клиентов. Ниже собраны актуальные на 2026 год телефоны‚ адреса и рекомендации‚ куда звонить при аварии‚ по вопросам начислений‚ технического подключения и оформления льгот.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Единый номер для всей Томской области
- 8 (800) -00-7-104 – бесплатный звонок со всех операторов РФ
- +7 (3822) -0-10-04 – городской короткий номер для звонков из Томска
При обнаружении запаха газа‚ утечки‚ взрыва или пожара диспетчер примет заявку и немедленно направит аварийную бригаду. Вызов возможен без выходных и праздников.
Контакт-центр клиентской поддержки
Помогает с вопросами начислений‚ передачи показаний‚ переоформлением лицевых счетов‚ техническим обслуживанием и подключением новых объектов.
- 8 (800) -00-7-104 – тот же номер‚ но клавиша 2 в голосовом меню
- +7 (3822) -0-20-20 – дополнительная городская линия
- Режим работы: пн–пт 07:30–19:00‚ сб 08:00–17:00‚ вс выходной
Альтернативные каналы связи
- WhatsApp / Telegram: +7 (3822) -01-004
- E-mail: info@oblgaz.tomsk.ru
- Официальный сайт: oblgaz.tomsk.ru
- Личный кабинет: lk.oblgaz.tomsk.ru
Региональные филиалы и участки
Томск – головной офис
- Адрес: ул. Фрунзе‚ 93
- Телефон приёмной: +7 (3822) -1-55-55
- График работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Северск
- Адрес: мкр. 8-й‚ д. 6‚ офис 12
- Телефон: +7 (3823) -5-21-04
- График: пн–пт 08:30–17:30
Асино
- Адрес: ул. Парковая‚ 7
- Телефон: +7 (38241) —12-04
Колпашево
- Адрес: ул. Советская‚ 21
- Телефон: +7 (38254) —15-04
Специализированные службы
Служба по работе с льготниками и субсидиями
- Телефон: 8 (800) -00-7-104‚ клавиша 3
- E-mail: lgoty@oblgaz.tomsk.ru
- Консультации по оформлению субсидий‚ компенсаций‚ льготных тарифов для ветеранов‚ инвалидов‚ многодетных семей
Технический отдел (подключение‚ проектирование)
- Телефон: +7 (3822) -1-55-55‚ добавочный 2106
- E-mail: tech@oblgaz.tomsk.ru
- Приём заявок на технологическое присоединение‚ смену мощности‚ плановое обслуживание газового оборудования
Бухгалтерия (корпоративным клиентам)
- Телефон: +7 (3822) -1-55-55‚ добавочный 2111
- E-mail: buh@oblgaz.tomsk.ru
Мобильные и онлайн-сервисы
- Мобильное приложение «Облгаз-Томск» (Android / iOS)
- Передача показаний счётчиков за 3 секунды
- Оплата картой‚ СБП‚ Apple Pay‚ Google Pay
- Push-уведомления о долгах и авариях
- Госуслуги и «Госуслуги.Онлайн» – подача заявления на субсидию
- ЕПД-почта – бесплатная рассылка электронных квитанций на e-mail
Полезные советы перед звонком
- Держите под рукой номер лицевого счёта или пластиковую карту клиента
- Для аварийных вызовов чётко назовите точный адрес и опишите признаки утечки
- Сохраните основные номера в контактах телефона: «Аварийка Облгаз» и «Облгаз-Томск»
Обратная связь с руководством
Вопросы‚ которые не удалось решить через контакт-центр‚ можно направить:
- Директору филиала: director@oblgaz.tomsk.ru
- Телефон «горячей линии» руководства: +7 (3822) -1-55-55‚ добавочный 2001
- Форма обратной связи на сайте: Перейти →
Информация обновлена 23 марта 2026 года. При появлении новых номеров или изменении графика рекомендуем проверять данные на официальном сайте компании.