Если вы живёте или работаете в Тамбовской области, вопросы, связанные с газоснабжением, редко терпят отлагательств. Когда нужно заключить новый договор, сдать показания счётчика или вызвать аварийную службу, главное — знать, как работает «Облгаз Тамбов», и по каким телефонам можно обратиться в любое время суток.
График работы клиентских офисов и центров обслуживания
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ПАО «Газпром газораспределение Тамбов» открыты:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 12:45
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Адреса основных отделений
| Город / Район | Адрес | № отделения |
|---|---|---|
| Тамбов | ул. Советская, 131 | ЦОК-1 |
| Тамбов | ул. Интернациональная, 8а | ЦОК-2 |
| Мичуринск | ул. Луначарского, 19 | ЦОК-3 |
| Жердевка | ул. Газовиков, 5 | ЦОК-4 |
| Котовск | ул. Ленина, 72 | ЦОК-5 |
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Независимо от праздников и выходных, аварийная служба «Облгаза Тамбов» работает 24/7. При запахе газа, подозрении на утечку или аварийной ситуации звоните:
- Единый номер: 04 (со стационарного) или ###-###-#### (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (доступно в App Store и Google Play)
График работы абонентского отдела и кол-центра
Для справок по начислениям, перерасчётам и вопросам личного кабинета:
- Контакт-центр (круглосуточно): ###-###-####
- WhatsApp / Viber чат-бот: +7 (910) -00-70-04
- Электронная почта: tmb@oblgaz.tmb.ru
Онлайн-сервисы без привязки ко времени
Филиал активно развивает цифровые каналы, чтобы жителям области не приходилось приезжать в офис:
- Личный кабинет потребителя — передача показаний, оплата, заказ документов
- Виртуальное отделение — видеосвязь с оператором в режиме реального времени
- Telegram-бот — мгновенные уведомления и автоматические перерасчёты
Контакты для юридических лиц и управляющих компаний
Если вы представляете ТСЖ, ЖКС, промышленное предприятие или управляющую организацию:
| Тип запроса | Контакт |
|---|---|
| +7 (4752) -3-11-22, dogovor@oblgaz.tmb.ru | |
| Технологическое присоединение | +7 (4752) -3-11-33, tp@oblgaz.tmb.ru |
| Газовая безопасность, плановые отключения | +7 (4752) -3-12-00 (дежурная часть) |
Полезные советы перед визитом
- Оплатить счёт можно онлайн, без очередей и круглосуточно.
- Чтобы сэкономить время, запишитесь на приём онлайн: queue.oblgaz.tmb.ru
- При себе обязательно иметь паспорт и показания счётчика за предыдущий месяц.
- Проверить статус заявки можно в личном кабинете или по номеру ###-###-####.
Планируемые изменения в графике 2026 г.
С 1 июля 2026 года филиал планирует перейти на «единую электронную очередь», что позволит видеть время вашего визита в режиме онлайн и приходить ровно к назначенному часу. Подробности будут опубликованы на официальном сайте и в Telegram-канале @oblgaz_tmb.