Кратко: Облгаз, это региональная газораспределительная компания, которая владеет и эксплуатирует магистральные и распределительные газопроводы, обеспечивая подачу газа конечным потребителям. Ниже — подробная структура, история, задачи и контакты для обращений.

История создания облгазов

Облгазы в Украине и России появились в середине XX века в период массовой газификации. Их основная цель — прокладка и эксплуатация региональных газораспределительных сетей. Позже большинство компаний были акционированы, а часть долей приобрёл «Газпром» или его дочерние структуры.

Что такое облгаз: определение

1. Газораспределительная организация (ГРО) — юридическое лицо, владеющее газовыми сетями в пределах одного региона (области).
2. Основная функция — транспортировка газа от магистральных сетей до частных и юридических потребителей.
3. Отношения с «Газпромом» — облгазы часто называют «дочками» Газпрома, так как контрольный пакет акций принадлежит холдингу.

Организационная структура облгаза

3.1 Высший орган управления

• Общее собрание акционеров (ОСА) — принимает ключевые решения, утверждает годовые отчёты и бюджеты.
• Совет директоров, контролирует стратегическое развитие, назначает руководителя.

3.2 Исполнительный аппарат

1. Генеральный директор — главное лицо, подотчётное совету директоров.
2. Заместители директора по:
   • техническим вопросам;
   • экономике и финансам;
   • клиентскому сервису.
3. Бухгалтерия и финансовый отдел, расчёты за газ, бюджетирование.
4. Служба главного инженера — проектирование сетей, модернизация.
5. Центральная диспетчерская служба (ЦДС) — круглосуточный контроль давления и аварий.
6. Отдел сбыта и обслуживания клиентов — заключение договоров, оформление субсидий, абонентские отделы.

3.3 Районные участки (филиалы)

Каждый облгаз делится на районные участки, которые включают:

• участки эксплуатации газопроводов (РЭГ);
• аварийно-диспетчерские службы (АДС);
• службы газового хозяйства (СГХ);
• пункты замены газовых счётчиков.

Функции облгаза

1. Эксплуатация и ремонт газовых сетей.
2. Обеспечение безопасной поставки газа потребителям.
3. Техническое обслуживание внутридомовых и внутриквартирных сетей.
4. Установка, поверка и замена газовых счётчиков.
5. Взаимодействие с поставщиком газа (оператор ГТС или «Газпром»).
6. Расчёт и взимание платы за распределение газа.

Пример: Облгаз Нижний Новгород

ООО «Облгаз» Нижний Новгород

• Длина распределительных газопроводов: 134 км.
• Количество подключённых домовладений: 4 200+.
• Основные филиалы: по каждому району города и области.

Ключевые документы и регуляторы

Контакты для обращений

Ниже приведены универсальные каналы связи, которые используются большинством облгазов. При необходимости уточните точные данные на официальном сайте вашего региона.

7.1 Общероссийские контакты

• Единая горячая линия Газпрома: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Официальный сайт Газпром газораспределение: www.gazprom-gd.ru

7.2 Региональные примеры

• ООО «Облгаз» Нижний Новгород
  Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Грузинская, 5
  Телефон: 8 (831) -78-27-27
  Бухгалтерия: 8 (831) -78-27-10 (пн-пт 8:00–17:00)
  Сайт: https://www.nnobl.ru
• АО «Мособлгаз» (Московская область)
  Адрес: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Маяковского, 2
  Телефон: 8 (495) -56-90-00
  Сайт: https://www.mosoblgaz.ru
• АО «Самарагаз»
  Адрес: 443001, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106
  Телефон: 8 (846) -79-20-00
  Сайт: https://www.samaragas.ru

7.3 Электронные сервисы

1. Личный кабинет потребителя: доступен на сайте вашего облгаза (регистрация по лицевому счёту).
2. Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»: iOS и Android.
3. Приём онлайн-заявок на техобслуживание: через форму обратной связи или электронную почту info@<название-облгаза>.ru.

Очень важно помнить:

• Облгаз отвечает исключительно за распределение газа, а не за его продажу.
• Все тарифы утверждаются региональной комиссией по тарифам и регулированию.
• При утечке газа немедленно звоните в аварийную службу 04 или 104 с мобильного.
• Для юридических вопросов обращайтесь в абонентский отдел или через официальный сайт.