Облгаз Гомель-Владимирова, это районное отделение Гомельского областного газового хозяйства, обслуживающее жилой массив Владимирова и прилегающие улицы. Ниже приведены самые актуальные контактные данные, график работы офисов и пошаговые инструкции, как правильно подать жалобу, заказать техобслуживание или подключить газ.
Главный офис Облгаза Гомель-Владимирова
- Адрес: ул. 1-я Владимировская, 15, г. Гомель, Беларусь, 246022
- Телефон справочной: +375 (232) -5-55-55
- Факс: +375 (232) -5-55-60
- E-mail: info@gomel.oblgaz.by
- Время работы (пн-пт): 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Аварийно-диспетчерская служба
Если вы чувствуете запах газа или произошла авария, действуйте немедленно:
- Отключите все источники огня и электроприборы.
- Проветрите помещение, открыв окна и форточки.
- Позвоните в аварийку 104 с городского или +375 (232) -5-51-04 с мобильного.
Дополнительные контакты для абонентов
- Касса оплаты:
- Адрес: ул. 1-я Владимировская, 15 (1-й этаж)
- Телефон: +375 (232) -5-55-10
- График: пн-пт 08:00-17:00, сб 09:00-14:00
- Отдел технического обслуживания:
- Телефон: +375 (232) -5-55-20
- E-mail: service@gomel.oblgaz.by
- Заявки принимаются круглосуточно через сайт oblgaz.by
- Бухгалтерия:
- Телефон: +375 (232) -5-55-30
- E-mail: buh@gomel.oblgaz.by
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на сайт oblgaz.by.
- Выберите раздел «Личный кабинет абонента» и авторизуйтесь (логин – номер лицевого счёта, пароль – последние 4 цифры паспорта по умолчанию).
- Нажмите «Новая заявка», выберите тип услуги (техобслуживание, подключение, ремонт).
- Заполните форму, приложите фото/документы при необходимости и отправьте заявку.
- Дождитесь SMS-подтверждения с номером заявки и датой визита мастера.
График приёма граждан
| День | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–12:00 | 101 |
| Среда | 14:00–17:00 | 101 |
| Пятница | 08:00–12:00 | 101 |
Онлайн-чат и мессенджеры
- Viber: +375 232 55-55-55 (запись в чат «Облгаз Гомель»)
- Telegram: @oblgaz_gomel
- WhatsApp: +375 232 55-55-55
Бесплатная «горячая линия» для потребителей
Если вам трудно дозвониться до районного офиса, звоните на федеральную линию 0 800 801 104 (бесплатно с любых операторов РБ, пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00).
Полезные советы перед обращением
- При себе иметь: паспорт, лицевой счёт (или последнюю квитанцию), показания счётчика (если вопрос по начислениям).
- Чётко формулируйте проблему: где именно случился запах газа, какие приборы установлены, дата последнего техобслуживания.
- Сохраняйте заявку: зафиксируйте номер обращения и ФИО мастера, которого вам назначили.
Облгаз Гомель-Владимирова старается обеспечить максимально быструю обратную связь: среднее время реакции на аварийный вызов – до 30 минут, на стандартную заявку – до 3 рабочих дней. Если у вас остались вопросы, смело пользуйтесь любым из перечисленных каналов связи.