Важно помнить: при любых аварийных ситуациях в системе электроснабжения первым делом звоните в диспетчерскую службу. Ниже приведены актуальные контакты Орловского РЭС филиала ОАО «МРСК-Центр-Орелэнерго» и дополнительные горячие линии, которые помогут быстро решить проблему.
Основные контакты Орловского РЭС
- Круглосуточный телефон аварийной службы: 7 (4862) -5-35-14 — звонок бесплатный, работает 24/7
- Дополнительные многоканальные номера:
- 7 (4862) -27-224
- 7 (4862) -52-101
- 7 (4862) -40-528
- 7 (4862) -50-985
- Адрес для письменных обращений и личного визита:
302008, г. Орёл, ул. Высоковольтная, д. 9
Для физических лиц
Если у вас нет срочной аварии, но нужно получить справку, сообщить о некачественном электроснабжении или уточнить тарифы, используйте:
- Платный телефон: 7 (4862) -5-55-77 (тарифы вашего оператора)
- Бесплатный с городского: 13-53 (работает со стационарных телефонов)
Единая диспетчерская служба (ЕДДС)
При любых авариях ЖКХ (не только электричество) также можно обращаться в Единую диспетчерскую службу. Она координирует работу всех коммунальных служб города и области.
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте адрес: улица, дом, подъезд, этаж, квартира.
- Опишите проблему кратко: «нет света во всём доме», «частичное отключение в квартире», «провода искрят», и т.д.
- Уточните, есть ли доступ к щитку: иногда требуется открыть подъездный или квартирный щиток.
- Оставьте контактный телефон: диспетчер может перезвонить для уточнения деталей.
Дополнительные экстренные телефоны Орла
| Наименование организации | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Дежурный по администрации | 7 (4862) -50-804 | 8:00–17:00 |