Управляющая компания ООО «Объединение ЖКХ» обслуживает многоквартирные дома в г. Бор (Нижегородская область). Компания отвечает за тепло, горячее водоснабжение, электроснабжение, содержание общедомового имущества и многие другие услуги, без которых невозможен комфортный быт.
Самое главное помнить, что
«Объединение ЖКХ» действует в соответствии с законодательством РФ, регламентами о жилищно‑коммунальном хозяйстве и локальными нормативными актами, принятыми в г. Бор. Это гарантирует прозрачность начислений, своевременное реагирование на аварийные ситуации и возможность контролировать качество предоставляемых услуг.
Краткая история и миссия компании
Компания была зарегистрирована в 2010 году и с тех пор постоянно расширяет спектр услуг, внедряет автоматизированные системы учёта и развивает цифровой сервис для жителей (личный кабинет, мобильные приложения). Миссия – «Обеспечить надёжное и доступное жилищно‑коммунальное обслуживание для каждого жителя города».
Услуги, предоставляемые «Объединением ЖКХ»
- Теплоснабжение (центральные и автономные котельные).
- Горячее и холодное водоснабжение.
- Электроснабжение и контроль качества электроэнергии.
- Вывоз и утилизация бытовых отходов.
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общедомового имущества.
- Контроль и обслуживание системы отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВК).
- Ведение личного кабинета собственника (просмотр начислений, оплата, подача заявок).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы, предложения или требуется экстренная помощь, используйте один из нижеперечисленных каналов связи.
Телефонные линии
- Круглосуточная горячая линия по вопросам запуска тепла: 8‑(83159)‑9‑16‑89
- Общий кол‑центр управляющей компании: 8‑(83159)‑2‑30‑80
- Служба аварийного реагирования (технические неполадки): 8‑(83159)‑9‑01‑20
E‑mail
Для письменных обращений используйте защищённый адрес: info@borgkh.ru (доступен после включения JavaScript на сайте).
Личный кабинет
Все вопросы по оплате, показаниям приборов и заявкам можно решить в личном кабинете на официальном сайте.
Ответственное должностное лицо
Для официальных запросов и взаимодействия с руководством рекомендуется обращаться к Ответственному должностному лицу – Иванову Сергею Петровичу, телефон 8‑(83159)‑2‑30‑80, e‑mail ivanov@borgkh.ru.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, запрос информации, заявка на ремонт, предложение.
- Подготовьте необходимые данные: адрес дома, номер квартиры, ФИО собственника, контактный телефон, описание проблемы.
- Выберите удобный канал: телефон, e‑mail, личный кабинет или письменное обращение в бумажном виде.
- Сформулируйте текст обращения: будьте точны и вежливы, укажите срок, в который ожидаете ответ (не более 10 рабочих дней).
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение: если обращаетесь по телефону – запишите номер оператора и время разговора; по e‑mail – сохраните копию письма; в личном кабинете – скриншот заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить правильность начислений за теплоту?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Показатели приборов» и сравните текущие показания с предыдущими месяцами. При расхождении – немедленно позвоните на горячую линию.
Что делать в случае отключения горячей воды?
Сначала проверьте, не отключена ли подача в вашем доме из‑за плановых работ (информация публикуется в личном кабинете и на официальном сайте). Если причина неизвестна – звоните на 8‑(83159)‑9‑01‑20 и сообщайте адрес, номер квартиры и время отключения.
Как подать заявление о необходимости капитального ремонта?
Заполните форму «Заявление о капитальном ремонте» в личном кабинете или отправьте скан документа на info@borgkh.ru с указанием адреса, описанием проблемы и желаемыми сроками.
Можно ли получить копию договора на обслуживание?
Да. Запросите копию в личном кабинете («Документы» → «Договор») или отправьте запрос по e‑mail с указанием ФИО и адреса недвижимости.
Почему стоит пользоваться официальными каналами «Объединения ЖКХ»?
- Гарантированная юридическая сила обращения.
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Сокращение времени реагирования (в среднем – 24 ч для аварийных случаев).
- Защита персональных данных и конфиденциальность.
«Объединение ЖКХ» в г. Бор – надёжный партнёр для жителей, который обеспечивает стабильную работу всех коммунальных систем. Пользуйтесь перечисленными контактами, следите за уведомлениями в личном кабинете и помните, что своевременное обращение к управляющей компании помогает поддерживать высокий уровень сервиса и предотвращать аварийные ситуации.
Самое главное помнить, что ваше право на качественное жилищно‑коммунальное обслуживание защищено законом, а «Объединение ЖКХ» обязано реагировать на любые обращения в установленные сроки.