Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 22:14 (мск)

Краткая справка

Мособлгаз — государственное унитарное предприятие Московской области‚ обеспечивающее поставку и обслуживание природного газа. В городском округе Троицк работают несколько объектов компании: офис обслуживания клиентов‚ аварийно-эксплуатационная служба и фирменный магазин газового оборудования.

Адреса и контактные данные

Офис обслуживания клиентов и аварийная служба

Адрес: г. Москва‚ г. Троицк‚ ул. Лесная‚ д. 4
Телефон: +7 (495) -51-43-28
Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00); Сб-Вс – выходные.
Официальный сайт: https://мособлгаз.рф

Как добраться:

• От ст. м. «Юго-Западная» маршруткой № 366 или автобусом № 866 до остановки «ул. Лесная».
• От ж/д платформы «Троицк» автобусом № 37‚ 42 до остановки «Лесная‚ 4».

Филиал «Подольскмежрайгаз»

Адрес: г. Троицк‚ ул. Городская‚ д. 24
Телефон: +7 (495) -02-66-66 (справочная 24/7)
Часы работы: Пн-Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45.

Магазин газового оборудования

Адрес: тот же‚ что и у офиса (ул. Лесная‚ 4)
Телефон: +7 (495) -51-43-28 (доб. 2)
Ассортимент: газовые плиты‚ колонки‚ счётчики‚ краны‚ запчасти.
Способы оплаты: наличные‚ банковская карта‚ СБП‚ «Система быстрых платежей».

Личный кабинет клиента

• Перейдите на официальный сайт.
• Выберите «Личный кабинет → Филиал Троицк».
• Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
• Следите за начислениями‚ отслеживайте показания счётчика‚ оплачивайте онлайн и оставляйте заявки на техобслуживание.

Отзывы клиентов (сводка по 2024–2026 гг.)

Положительные моменты

• Удобный личный кабинет — можно сдать показания и сразу оплатить‚ не выходя из дома.
• Наличие фирменного магазина, покупают счётчики и детали без наценки.
• Оперативные аварийные бригады — в случае утечки приезжают за 30-40 минут.

Отрицательные отзывы и типичные проблемы

1. Задолженности‚ которых нет.
   В 2024 г. несколько жителей (ул. Школьная‚ мкр. В) получили квитанции с долгом. В офисе пояснили: «долг накопился из-за просрочки замены счётчика». Проверьте дату поверки/замены прибора.
2. Очереди и график работы.
   С 12:00 до 13:00 техперерыв, очередь растёт. Кто приехал в обед‚ стоит до 14:00;
3. Телефонный автоответчик.
   По номеру +7 (495) -51-43-28 часто срабатывает автоответчик‚ а затем сброс. Рекомендуется звонить на горячую линию +7 (800) -00-94-71 или использовать чат в личном кабинете.

Куда жаловаться и как решить спорные вопросы

• Горячая линия ГУП «Мособлгаз»: +7 (800) -00-94-71 (бесплатно‚ 24/7).
• Отдел контроля качества: control@mosoblgaz.ru.
• Онлайн-обращение: через форму мособлгаз.рф/feedback.
• Если вопрос не решается: подать жалобу в Госжилинспекцию МО через портал gji.mosreg.ru или по телефону +7 (495) -20-12-12.

Полезные советы

• Перед посещением офиса запишитесь на приём онлайн (раздел «Онлайн-запись» в личном кабинете) — минимизирует ожидание.
• Каждые 12 лет меняйте газовый счётчик‚ чтобы избежать штрафов и «фантомных» долгов.
• Фиксируйте показания счётчика ежемесячно до 25-го числа — так сумма в квитанции будет точной.
• При утечке газа звоните сразу +7 (495) -02-66-66 или 04 с мобильного.