ОАО «ЯРОСЛАВЛЬВОДОКАНАЛ» — крупнейший водоснабжающий и водоотводящий оператор Ярославской области, обслуживающий свыше 600 тыс. человек. Ниже приведены все актуальные каналы связи, по которым можно оперативно решить вопросы оплаты, аварий, качества воды и технического присоединения.
Центральный офис и юридические реквизиты
- Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Свердлова, д. 47
- Почтовый индекс: 150000
- ИНН: 7604004400
- КПП: 760401001
- ОГРН: 1027600485340
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Если у вас авария, отсутствие воды или засор канализации, звоните:
- Телефон: +7 (4852) -5-55-55
- Дополнительный: +7 (4852) -5-55-00
- Факс: +7 (4852) -5-54-00
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Вопросы по оплате, квитанциям, перерасчётам:
- Телефон: +7 (4852) -5-55-90 (многоканальный)
- E-mail: rkc@yaroslavlvodokanal.ru
- Адрес приёма: г. Ярославль, ул. Свердлова, 47, 1-й этаж, окна № 1–6
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Горячая линия для потребителей
Консультации по начислениям, льготам, перерасчётам:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- +7 (4852) -5-55-55 доб. 1-1-2
Дополнительные отделы и специалисты
Техническое подключение (присоединение к сетям)
- Телефон: +7 (4852) -5-55-55 доб. 4222
- E-mail: connect@yaroslavlvodokanal.ru
Отдел ремонта и эксплуатации
- Дежурная бригада: +7 (4852) -5-55-55 доб. 4333
Отдел кадров
- Телефон: +7 (4852) -5-55-55 доб. 4111
- E-mail: hr@yaroslavlvodokanal.ru
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет: lk.yaroslavlvodokanal.ru — просмотр начислений, подача показаний, онлайн-оплата.
- Мобильное приложение: «ЯрВодоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги (РЭС): через региональный портал uslugi.yarregion.ru.
- Обратная связь: форма на сайте yaroslavlvodokanal.ru/contacts.
Приёмная директора и пресс-служба
- Директор: Чистяков Алексей Викторович
- Телефон: +7 (4852) -5-55-55 доб. 4001
- Пресс-служба: press@yaroslavlvodokanal.ru
Реквизиты для оплаты (пример)
Банковские данные для оплаты через Сбербанк/Тинькофф:
- Получатель: ОАО «ЯРОСЛАВЛЬВОДОКАНАЛ»
- ИНН 7604004400
- р/сч 40701###-###-####1234
- в ГУ Банка России по Ярославской обл.
- к/сч 30101###-###-####0732
- БИК 047888732
Как составить обращение правильно
Чтобы ваше обращение рассмотрели максимально быстро, укажите:
- ФИО полностью и адрес объекта.
- Лицевой счёт (10–12 цифр).
- Суть проблемы (что случилось, когда и что уже предпринимали).
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
Важные напоминания
- Аварийные службы работают 24/7 — звоните по 25-55-55 в любое время.
- Не передавайте лицевой счёт третьим лицам во избежание мошенничества.
- Проверяйте реквизиты на официальном сайте перед оплатой.
Если вы не нашли нужный телефон или остались вопросы, оставьте заявку через форму обратной связи — специалисты ответят в течение 1 рабочего дня.