Если вы получаете квитанцию от ОАО «Водоканал», оплатить воду и водоотведение можно онлайн без очередей и комиссии за наличные. Достаточно воспользоваться сервисом Citycard – официальным партнёром поставщика ЖКХ. Ниже вы найдёте подробные инструкции, контакты и ответы на самые популярные вопросы.
Кратко о компании
- Наименование: ОАО «Водоканал»
- ИНН: 5018134420
- КПП: 501801001
- ОГРН: 1095018000131
- Юр. адрес: 141080, Московская обл., г. Королёв, ул. Калининградская, д. 8
Пошаговая инструкция оплаты онлайн
- Откройте сайт: перейдите на страницу ОАО «Водоканал» в Citycard.
- Укажите поставщика: в строке поиска введите «ОАО Водоканал» или ИНН 5018134420.
- Введите лицевой счёт: найдите номер на квитанции (обозначается как «ЛС №»).
- Укажите показания счётчика (необязательно): если не вводить, плата будет рассчитана по нормативу.
- Проверьте реквизиты: сервис сам подставит БИК, расчётный и корреспондентский счета, КБК. Убедитесь, что они совпадают с данными из вашей квитанции.
- Внесите сумму: укажите, сколько рублей вы хотите оплатить.
- Оплатите картой: подойдёт Visa, MasterCard или «Мир». Перевод защищён стандартом PCI DSS.
- Сохраните чек: после успешной оплаты вы получите электронную квитанцию (PDF), которую можно распечатать или переслать по e-mail.
Контакты для обращений
ОАО «Водоканал»
- Горячая линия: 8 (495) -23-45-67 (ежедневно 08:00–20:00)
- Электронная почта: info@vodokanal-korolev.ru
- Личный кабинет: lk.vodokanal-korolev.ru
- Центры обслуживания:
- г. Королёв, ул. Калининградская, д. 8 (пн–пт 09:00–18:00)
- г. Королёв, ул. Ленина, д. 2, оф. 12 (пн–пт 09:00–17:00)
Техническая поддержка Citycard
- По вопросам работы сервиса: support@citycard.ru
- По вопросам сотрудничества: partner@citycard.ru
- Телефон службы поддержки НКО «МОНЕТА»: 8 (800) -00-50-50 (круглосуточно)
- Почтовый адрес в Йошкар-Оле: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Гоголя, 2А, офис 101
Банковские реквизиты для банковского перевода
- Банк получателя: ПАО «Сбербанк»
- БИК: 044525225
- К/с: 30101###-###-####0225
- Р/с: 40702###-###-####1234 (пример, уточняйте в квитанции)
- КБК: 00000000000000000130 (уточняйте в квитанции)
Частые вопросы
Сколько времени занимает зачисление платежа?
Обычно деньги поступают в течение 1–3 рабочих часов. В редких случаях – до следующего банковского дня.
Возможно ли отменить/вернуть платёж?
Если реквизиты верны, отмена невозможна – деньги уходят на счёт ОАО «Водоканал».
Если случайно указали ошибочный лицевой счёт, сумма автоматически вернётся на карту в течение 30 календарных дней.
Как привязать карту для быстрой оплаты?
После регистрации в Citycard в настройках профиля нажмите «Привязать карту». При следующей оплате достаточно одного клика. Привязка доступна только к одному поставщику и только после первого успешного платежа.
Важно помнить
- Всегда сверяйте ИНН, номер лицевого счёта и КБК с данными в квитанции.
- Если вы не вводите показания счётчика, начисление производится по нормативу, который может быть выше фактического потребления.
- Электронная квитанция после оплаты имеет ту же юридическую силу, что и бумажная.
- Пароль от личного кабинета храните в надёжном месте. При восстановлении пароля все привязанные карты удаляются.
Оплачивайте счета вовремя – платите онлайн, экономьте время!