ОАО «Водоканал Нерюнгри» – крупнейшее на территории Нерюнгринского района предприятие водоснабжения и водоотведения. В статье собрана актуальная информация: перечень услуг, тарифы, личный кабинет, аварийно-диспетчерские службы и все контакты для обращений.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Водоканал» города Нерюнгри
- Форма собственности: акционерное общество с долей муниципалитета
- Основное направление: централизованное водоснабжение, водоотведение и очистка сточных вод
- Территория обслуживания: город Нерюнгри и близлежащие посёлки, включая Чульман, Беркакит, Нижний Куранах
- Сотрудников: около 450 человек
Основные услуги
- Водоснабжение: подача питьевой воды к потребителям круглосуточно, обеспечение необходимым давлением.
- Водоотведение: приём и транспортировка бытовых и промышленных сточных вод.
- Очистка сточных вод: биологическая и механическая очистка на станциях Нерюнгри и Чульман.
- Обслуживание внутренних сетей: выезд специалиста для диагностики и ремонта внутриквартирных участков (по заявке).
- Поверка и замена водомеров: официальная поверка счётчиков холодной воды, выдача акта.
- Установка/замена приборов учёта: монтаж новых счётчиков, удаление старых.
Личный кабинет абонента
Онлайн-сервис «Личный кабинет» позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- смотреть историю начислений и оплат;
- подавать заявки на вызов мастера;
- получать квитанции в электронном виде.
Как зайти:
- Перейти на сайт lk.vodokanal-ner.ru
- Нажать «Регистрация» и указать номер лицевого счёта, ФИО, мобильный телефон.
- Подтвердить регистрацию по SMS-коду.
- Авторизоваться и пользоваться сервисом.
Передача показаний счётчиков
| Способ | Инструкция |
|---|---|
| Личный кабинет | В разделе «Показания счётчиков» ввести значения и нажать «Отправить». |
| Мобильное приложение | Скачать «Водоканал Нерюнгри» из App Store или Google Play, авторизоваться, раздел «Показания». |
| SMS | Отправить сообщение на номер +7 -14 123-45-67 в формате: ЛС_номер значение. |
| Голосовое меню | Позвонить 8 (41147) —04-00, следовать подсказкам автоответчика. |
| Квитанция с QR-кодом | Считать код в мобильном приложении, автоматически добавится показание. |
Тарифы на 2026 год
Установлены Региональной тарифной комиссцией Республики Саха (Якутия), действуют с :
- Холодное водоснабжение: 41,83 руб./м³ (с НДС)
- Водоотведение: 33,92 руб./м³ (с НДС)
- Единый тариф «водоснабжение + водоотведение»: 75,75 руб./м³
Внимание! Для жителей посёлков Чульман и Беркакит действуют районные коэффициенты +3,2 %. Для граждан пенсионного возраста предусмотрено снижение на 5 % при предъявлении пенсионного удостоверения в абонентском отделе.
Реквизиты для оплаты
Банковские реквизиты:
- Получатель: ОАО «Водоканал» г. Нерюнгри
- ИНН: 1435509876
- КПП: 143501001
- р/с: 40703###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Платёжные QR-коды:
На обратной стороне квитанции и в личном кабинете доступны QR-коды для Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ и других приложений.
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно и без выходных:
- Телефон: 8 (41147) —04-00
- Мобильный (WhatsApp, Telegram): +7 -14 123-45-67
- Электронная почта: 112@vodokanal-ner.ru
Абонентский отдел и офисы обслуживания
Центральный офис:
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Нерюнгри, ул. Ленина, д. 33
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон справочной: 8 (41147) —06-60
- Электронная почта: info@vodokanal-ner.ru
Филиалы и дополнительные точки:
| Населённый пункт | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| п. Чульман | ул. Школьная, 2 | 8 (41147) —22-10 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| п. Беркакит | ул. Советская, 15 | 8 (41147) —44-33 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| п. Нижний Куранах | ул. Строительная, 8а | 8 (41147) —11-99 | Пн–Чт 10:00–15:00 |
Приёмная директора
- Телефон: 8 (41147) —05-00
- Электронная почта: director@vodokanal-ner.ru
- График личного приёма граждан: каждое первое и третье число месяца с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи через секретариат).
Онлайн-консультант и социальные сети
- Официальный сайт: www.vodokanal-ner.ru
- Онлайн-чат: значок в правом нижнем углу сайта (в рабочее время).
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vodokanal_ner
- Telegram-канал: t.me/vodokanal_ner – аварийные отключения, новости.
Полезные советы и важные напоминания
- Сохраняйте номер лицевого счёта – он потребуется во всех сервисах.
- Передавайте показания счётчиков с 20 по 25 число каждого месяца.
- При отсутствии показаний начисления производятся по среднемесячному потреблению, а затем – по нормативу.
- Для установки/замены счётчика необходимо заключить договор. Заявку можно подать онлайн или по телефону 6-06-60.
- Если вода мутная или пахнет хлором, сразу звоните 6-04-00 – специалист выедет и отберёт пробы.
Планы ремонтных работ на апрель 2026 года
На сайте размещён график плановых отключений. Ожидаются:
- 01–03.04 – замена задвижек на ул. Строителей, 1–15 (приостановление 09:00–17:00).
- 10.04 – промывка водопроводных сетей в микрорайоне «Северный» (возможно кратковременное падение давления).
- 22.04 – ревизия канализационного коллектора в п. Чульман (отключение с 00:00 до 06:00).
Важно! Для получения SMS-уведомлений о плановых работах оставьте свой номер в личном кабинете в разделе «Уведомления».
Обо всех вопросах, жалобах и предложениях обращайтесь по указанным контактам. Операторы и специалисты ОАО «Водоканал Нерюнгри» готовы помочь 24/7.