ОАО «Самарагаз» (открытое акционерное общество) — основной газоснабжающий оператор Самарской области, обслуживающий как жилые дома, так и промышленных потребителей. Ниже мы собрали самую актуальную информацию о том, по какому адресу находится центральный офис, какие телефоны и онлайн-каналы доступны для быстрой связи, а также какие клиентские центры работают в Самаре.

Центральный офис компании

• Полное наименование: Открытое акционерное общество «Самарагаз»
• Юридический и фактический адрес: 443010, Самарская обл., г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 18А
• Контактный телефон: (846) -10-68-48
• ОГРН: 1026300968319
• ИНН: 6315223001

Дополнительные адреса и клиентские центры

ГРГ СЭГХ-3

• Адрес: 443010, г. Самара, ул. Садовая, 335
• Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 13:00–14:00
• Назначение: техническое обслуживание, замена счётчиков, вопросы по начислениям

Абонентский отдел (расчётные окна)

• Адрес: 443112, г. Самара, ул. Восьмого Марта, 25
• Группа расчётов за газ: окна №1–4
• Телефон: (846) -50-05-49

Единая справочная служба

Бесплатный федеральный номер ###-###-#### работает круглосуточно. По нему можно получить консультацию по:

• начислению платы за газ;
• подключению новых объектов;
• замене/поверке счётчиков;
• аварийным ситуациям.

Онлайн-каналы связи

1. Интернет-приёмная директора: размещена на официальном сайте samaragaz.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. Личный кабинет: вход через Госуслуги или номер лицевого счёта на lk.samaragaz.ru.
3. Электронная почта: info@samaragaz.ru, общие вопросы, pr@samaragaz.ru — пресс-служба.
4. Мобильное приложение: «Самарагаз» доступно в App Store и Google Play.

Форма обратной связи (шаблон для быстрого обращения)

Если вы хотите отправить письменное обращение по электронной почте, используйте следующий шаблон:

Тема: [Фамилия И.О.] — вопрос по начислениям/техподдержке
ФИО:
Адрес объекта:
Лицевой счёт:
Суть вопроса:
Контактный телефон:

Что важно помнить

• Очень важно: при личном визите в центральный офис не забудьте взять паспорт и лицевой счёт.
• Очень важно: в аварийных ситуациях (запах газа) звоните 04 или 104 с мобильного.
• Очень важно: при переписке по электронной почте указывайте обратный адрес и контактный телефон для быстрой связи.

Режим работы центрального офиса и горячей линии

Обновлено: