Внимание! Ниже представлены только актуальные и проверенные контактные данные‚ адреса официального сайта и алгоритм обращения во все профильные службы филиала «Пригородные электрические сети» (ПЭС) ПАО «Ленэнерго».
Официальный сайт ПАО «Ленэнерго» и раздел «Пригородные электрические сети»
- Корпоративный портал: https://www.lenenergo.ru
- Раздел «Филиалы» → «Пригородные электрические сети»:
- Личный кабинет клиента: https://lkk.lenenergo.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
Круглосуточный диспетчерский пункт ПЭС
Именно сюда нужно звонить при аварийных отключениях‚ падении проводов‚ загорании трансформаторных будок и любых ЧС.
- Телефон (круглосуточно): 8 (812) -70-0-670
- Альтернативный номер (мобильный): 8 (921) -70-0-670
- WhatsApp / Telegram-чат «Ленэнерго ПЭС»: 8 (921) -70-0-670 (техподдержка отвечает 24/7)
- Электронная почта: dispec@lenenergo.ru
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Пригородные электрические сети»
Здесь решают вопросы оформления договоров передачи электроэнергии‚ технологического присоединения‚ замены счётчиков‚ перерасчётов и прочих бытовых услуг.
- Адрес: 196140‚ Санкт-Петербург‚ г. Колпино‚ ул. Ленина‚ д. 7‚ корпус 2
- Телефон справочной: 8 (812) -70-0-670 (доб. 2)
- График работы: пн–пт 08:30–20:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной‚ без перерывов
- Электронная очередь онлайн: https://www.lenenergo.ru/queue
Служба механизации и транспорта (СМТ) – контакты водителей и механиков
СМТ ПЭС отвечает за выезд ремонтных бригад‚ доставку оборудования и оперативную ликвидацию последствий аварий.
Помните: ошибаться нельзя‚ в реальной жизни это может спасти чью-то жизнь‚ подчёркивал Алексей Глазунов‚ водитель СМТ филиала.
- Дежурный диспетчер СМТ: 8 (812) -70-0-670 (доб. 3)
- Начальник СМТ: 8 (812) -70-0-670 (доб. 3387)
- E-mail: smt-pes@lenenergo.ru
Отдел технологического присоединения и проектирования
- Телефон: 8 (812) -70-0-670 (доб. 4)
- Электронная приёмная: priem-pes@lenenergo.ru
- Онлайн-заявка на присоединение: https://lkk.lenenergo.ru/prisoedinenie
Гатчинские и Кабельные сети: контакты смежных филиалов
С 16 по 18 июня 2011 года оперативные и ремонтные бригады ПЭС‚ Гатчинских электрических сетей и Кабельной сети были переведены на круглосуточный режим – эти службы взаимодействуют при авариях в пригородной зоне.
- Гатчинские электрические сети:
- Диспетчерская: 8 (81371) —14-14
- E-mail: dispatch-ges@lenenergo.ru
- Кабельная сеть:
- Диспетчерская: 8 (812) -70-0-670 (доб. 5)
- E-mail: kabel@lenenergo.ru
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Ленэнерго» (iOS/Android) – оформление заявок‚ просмотр аварийных отключений‚ оплата.
- Telegram-канал «PES_official» – оперативные новости и графики плановых работ.
- Интерактивная карта отключений: https://lenenergo.ru/blackout
Как правильно обратиться в «Пригородные электрические сети» – шаг за шагом
- Определите характер вопроса (авария‚ договор‚ оплата‚ присоединение).
- Выберите способ подачи заявки: телефон‚ сайт‚ личный визит‚ мессенджер.
- При телефонном звонке назовите:
- адрес объекта;
- номер лицевого счёта или точку учёта;
- краткое описание проблемы.
- Получите регистрационный номер обращения – запишите его.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону.
Важные напоминания
- Круглосуточно работает только диспетчерская служба. Офисы закрываются по выходным.
- Приоритет аварийных бригад – безопасность людей. Уточняйте точное время прибытия по номеру 670-0-670.
- Никаких сторонних сервисов и посредников! Все контакты – только на официальном сайте lenenergo.ru.
Обращайтесь к нам – мы обеспечиваем свет и безопасность ваших домов 24 часа в сутки!