Самое главное помнить, что правильная организация вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) обеспечивает чистоту улиц, комфорт проживания и соблюдение экологических норм. ОАО КРЦ‑Прикамье (Краевой расчётный центр) уже более 15 лет занимается биллингом и обслуживанием в сфере ЖКХ, в т.ч. вывозом мусора.
Что делает ОАО КРЦ‑Прикамье?
Компания предоставляет полный спектр услуг по:
- Вывозу и утилизации бытового мусора (ТКО) для физических и юридических лиц.
- Оформлению и закрытию договоров на вывоз мусора.
- Контролю за начислениями и предоставлению разъяснений по тарифам.
- Онлайн‑оплате и передаче показаний счётчиков через личный кабинет.
Как оплатить услуги по вывозу мусора?
- Онлайн в личном кабинете (https://krc-prikam.ru). При регистрации укажите номер лицевого счёта и привяжите банковскую карту (Visa, MasterCard, МИР, Maestro).
- Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store. Позволяет оплатить, просмотреть историю платежей и отправить показания приборов.
- Через терминалы самообслуживания – в большинстве гипермаркетов и МФЦ.
- В офисе обслуживания – наличный и безналичный расчёт в кассе.
- Банковский перевод – по реквизитам, указанным в личном кабинете или в квитанции.
Если в квартире никто не проживает, оплату можно произвести через заполненную форму «Оплата за вывоз мусора для пустого помещения», отправив её в офис или онлайн‑службу.
Где находятся офисы обслуживания ОАО КРЦ‑Прикамье?
С 1 апреля 2026 года открыт новый офис в Перми:
- Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 60.
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00, Сб 09:00 – 14:00, Вс – выходной.
- В офисе можно получить разъяснения по начислениям, открыть/закрыть договор, изменить параметры помещения и оформить жалобу.
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных каналов связи с ОАО КРЦ‑Прикамье, а также описание того, какие вопросы можно решить через каждый из них.
- Телефон горячей линии: 7 (342) -58‑44‑84
Подходит для: быстрых вопросов по начислениям, уточнения суммы задолженности, получение инструкций по оплате. - Электронная почта: tko-infokrc-prikam.ru
Подходит для: отправки сканов документов (договоров, заявлений), письменных жалоб и запросов о корректировке начислений. - Форма обратной связи на сайте: krc-prikam.ru/obratnaya-svyaz
Подходит для: вопросов, требующих приложений (сканы, фото), а также для запросов в любое время суток (сообщение будет обработано в течение 1‑2 рабочих дней). - Личный кабинет (Кабинет потребителя): krc-prikam.ru/login
Подходит для: просмотра счетов, передачи показаний счётчиков, оплаты, подачи заявок на закрытие/открытие договора. - Мобильное приложение «КРЦ‑Прикамье»: доступно в Google Play и App Store
Подходит для: мгновенной оплаты, получения push‑уведомлений о начислениях, отправки показаний без доступа к компьютеру. - Офис обслуживания (Пермь, ул. Ленина, д. 60):
Подходит для: личного общения с оператором, получения справок, подачи заявлений в бумажном виде, решения спорных вопросов. - Многофункциональные центры (МФЦ) Пермского края:
Подходит для: получения консультаций и подачи заявлений, если в вашем районе нет отдельного офиса КРЦ‑Прикамье.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой лицевой счёт?
- Лицевой счёт указан в последней квитанции, в личном кабинете, а также в смс‑уведомлении после регистрации в системе.
- Можно ли оплатить вывоз мусора, если в квартире никто не живёт?
- Да. Нужно заполнить форму «Оплата за вывоз мусора для пустого помещения» и отправить её в офис или через личный кабинет.
- Что делать, если начислена неверная сумма?
- Свяжитесь с горячей линией или посетите офис, предоставьте копию договора и расчётный лист. Заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
- Как передать показания счётчиков?
- Через личный кабинет, мобильное приложение или отправив СМС‑сообщение на номер 8800 555 123 (уточняйте актуальный номер на сайте).
- Можно ли оформить рассрочку по задолженности?
- Да. Оформление происходит в офисе или через личный кабинет при условии подтверждения доходов.
Почему стоит выбрать ОАО КРЦ‑Прикамье?
- Надёжность: более 15 лет работы в сфере ЖКУ.
- Удобство: несколько каналов оплаты и онлайн‑сервисов.
- Прозрачность: полная история платежей в личном кабинете.
- Экологичность: современная утилизация мусора в соответствии с региональными нормативами.
ОАО КРЦ‑Прикамье – ваш надёжный партнёр в вопросах вывоза мусора в Пермском крае. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, следите за начислениями и своевременно вносите оплату, а при возникновении вопросов обращайтесь по любому из указанных контактов.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.