Ежемесячная передача показаний электросчётчика — обязанность каждого потребителя, обслуживающегося в сетях ОАО «Энергосбыт Плюс» в Оренбурге и Оренбургской области. Ниже представлен актуальный перечень всех доступных способов передачи данных за март 2026, а также контакты службы поддержки для быстрого решения вопросов.

Личный кабинет на сайте «Энергосбыт Плюс»

Самый быстрый и удобный способ, онлайн-кабинет:

• Адрес: https://lk.escb.ru
• Что нужно: номер лицевого счёта и пароль (при первом входе — регистрация по номеру телефона или e-mail).
• Как передать:
  1. Авторизуйтесь.
  2. Откройте раздел Показания счётчиков → Передать показания.
  3. Введите текущие цифры (целые, без дробной части).
  4. Подтвердите отправку.
• Преимущества: моментальная фиксация данных, история показаний, автоматическое формирование квитанции.

Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»

• Где скачать:
  • Google Play
  • App Store
• Порядок действий: авторизация → вкладка Показания → кнопка Отправить.
• Уведомления: приложение напомнит о дате снятия показаний push-уведомлением.

СМС на короткий номер

Номер: 3116 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2).

Формат сообщения:

ЛС XXXXX ПОКАЗАНИЕ YYYYY

Где
XXXXX, ваш лицевой счёт (5–10 цифр),
YYYYY — текущее показание счётчика.

Пример:
ЛС 12345 ПОКАЗАНИЕ 12345

Стоимость: 0 ₽ (входит в пакет SMS оператора).

Телефон «Горячей линии»

• Бесплатный номер по России: ###-###-####
• Для звонков из-за границы: +7 (3552) -5-17-77
• Время работы: 24/7
• Что сообщить оператору:
  • Адрес объекта (улица, дом, квартира).
  • Лицевой счёт.
  • Текущие показания.
• Ожидание ответа: в среднем 1–2 минуты.

Viber-бот «Энергосбыт Плюс»

• Поиск: в Viber введите @energosbytplus_bot.
• Команда: /показания XXXXX YYYYY
• Плюсы: 24/7, сохраняет историю сообщений.

Электронная почта

E-mail: info@orenburg.escb.ru

Тема письма: «Показания за март 2026»

Текст: адрес, лицевой счёт, показания.

Многофункциональные центры (МФЦ) и клиентские офисы

Крупнейшие офисы в Оренбурге

• Центральный офис:
  • ул. Советская, 18, офис 301
  • пн–пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30
  • Тел.: +7 (3532) -51-122
• Филиал «Дзержинский»:
  • ул. 70-летия Октября, 12
  • пн–пт 08:00–17:00
  • Тел.: +7 (3532) -51-133

QR-код на квитанции

Сканируйте QR-код из ежемесячной квитанции — откроется мобильная форма для быстрой отправки показаний.

Telegram-канал «@orenburgenergo»

Отправьте сообщение боту: /send XXXXX YYYYY

Голосовой автомат по номеру ###-###-####

Следуйте подсказкам автоответчика: «Нажмите 1 — для передачи показаний».

Важные даты

• Последний день приёма показаний: 25 числа каждого месяца (есо число выпадает на выходной, до 20:00 последнего рабочего дня).
• Начисление: 26–28 числа.
• Оплата: до 10-го числа следующего месяца.

Контакты службы поддержки

Что делать, если ошиблись при вводе показаний?

1. Немедленно позвоните на ###-###-#### и сообщите оператору номер лицевого счёта и правильные показания.
2. Или напишите на info@orenburg.escb.ru с темой «Исправление показаний» и приложите фото счётчика.
3. Ошибку можно исправить до 26 числа текущего месяца.

Краткий чек-лист

1. Убедитесь, что счётчик исправен и не переполнен.
2. Сфотографируйте показания на всякий случай.
3. Отправьте данные любым удобным способом до 20:00.
4. Сохраните подтверждение отправки (СМС, письмо, скриншот из ЛК).

Если остались вопросы, пишите напрямую в Viber-бот @energosbytplus_bot или звоните на ###-###-####. Специалисты ОАО «Энергосбыт Плюс» работают ради вашего комфорта!