Апатитыэнерго — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее теплоснабжение города Апатиты (Мурманская область). 100 % акций принадлежат муниципалитету; в распоряжении компании 103 км городских теплотрасс. Ниже — подробности о деятельности, долговых конфликтах, отключениях и том, куда обращаться за помощью.

История и собственность

• 2005 год. По решению арбитражного суда за долги 302 млн рублей контроль над тепловыми сетями перешёл к петербургскому ПАО ТГК-1, входящему в структуру Газпрома.
• Формально Апатитыэнерго осталось муниципальным, но фактически ключевые решения принимает ТГК-1.
• Теплоноситель город покупает у Апатитской ТЭЦ, а затем перепродаёт потребителям.

Проблемы и аварийные ситуации

Долги и суды

Задолженность перед ТГК-1 растёт и периодически становится поводом для суда. В 2020-х годах сумма превысила 300 млн рублей, что вновь поднимает вопрос о передаче инфраструктуры внешнему оператору.

Плановые отключения тепла

• 24 марта 2026 года — отключено отопление в 34 жилых домах и ряде зданий нежилого фонда (08:00–19:00) для профилактики.
• ТГК-1 допускает возможность досрочного завершения отопительного сезона при устойчивой плюсовой температуре.

Инфраструктурные происшествия

• Весной 2025 года в районе стоматологии треснули два канализационных люка на тротуаре.
• Летом ремонтные бригады Апатитыэнерго проводят замену участков теплотрасс и гидравлические испытания.

Руководство и ключевые фигуры

1. Геннадий Николаевич Шанин — директор МУП «Апатитыэнерго».
2. Александр Геннадиевич Пахомов — генеральный директор ОАО «АТЭЦ» (Апатитская ТЭЦ).

Плановые работы и подготовка к зиме

• ежедневные тренировки служб жизнеобеспечения (МЧС, ТГК-1, Апатитыэнерго);
• замена 12 км изношенных труб в 2025 году;
• обновление 26 узлов автоматики ИТП.

Как подать заявку, сообщить об аварии или задать вопрос

МУП «Апатитыэнерго»

• Адрес: 184209, Мурманская обл., г. Апатиты, ул. Ферсмана, 15А
• Телефон диспетчерской службы: +7 (815) -52-22-22 (круглосуточно)
• E-mail: dispatch@apatityenergo.ru
• Личный кабинет и онлайн-заявка: lk.apatityenergo.ru
• Приёмная директора: +7 (815) -52-22-33 (пн–пт 08:30–17:00)

ПАО «ТГК-1» (филиал «Кольская генерация»)

• Горячая линия по Мурманской области: ###-###-####
• E-mail: info@kgen.tgc1.ru
• Чат в «Телеграм»: @TGC1_bot

Администрация города Апатиты

• Телефон: +7 (815) -52-30-01
• E-mail: info@apatity.ru
• Онлайн-приёмная: www.apatity.ru/feedback

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)

• Телефон: 112 (со всех операторов)
• Смс-чат для глухих/слабослышащих: 112 (привязать номер заранее через «СМС-112»)

Полезные советы потребителям

1. Подключитесь к SMS-рассылке «Апатитыэнерго»: отправьте START на номер 2320, чтобы получать уведомления об отключениях.
2. Следите за температурой в квартире: норма — не ниже +18 °С (в угловых комнатах +20 °С). Нарушения фиксируйте через личный кабинет.
3. Готовьтесь к сезону заранее: с 15 мая по 15 сентября можно подать заявку на опрессовку стояков без очереди.

Несмотря на муниципальный статус, Апатитыэнерго фактически находится под контролем ТГК-1, что влияет и на тарифы, и на графики ремонтов. Чтобы не оказаться без тепла, жителям рекомендуется:

• заранее проверять график отключений на сайте и в SMS;
• звонить в единую диспетчерскую при первых признаках аварии;
• обращаться в городскую администрацию, если вопрос не решается в рамках МУП.

Актуальные новости и экстренные сообщения можно отслеживать в официальных каналах:
ВКонтакте |
Телеграм-канал.