Кто такой региональный оператор?
Региональный оператор в Республике Коми — это юридическое лицо, уполномоченное органами государственной власти региона обеспечивать комплексное обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)․ В задачи оператора входят:
- организация вывоза мусора;
- строительство и эксплуатация полигонов ТКО;
- ведение реестра контейнерных площадок и контейнеров;
- информирование населения о тарифах, графиках вывоза и правилах раздельного сбора․
Актуальный региональный оператор в Республике Коми
ООО «Управление отходами»
С 2019 года единственным региональным оператором по обращению с ТКО в Республике Коми является:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управление отходами»
- Сокращённое наименование: ООО «Управление отходами»
- ИНН: 1106011906
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 167000, Республика Коми, г․ Сыктывкар, ул․ Курашова, д․ 7, офис 301
- Почтовый адрес: 167000, Республика Коми, г․ Сыктывкар, а/я 1700
Контактные каналы для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Телефон для мобильных: +7-8212-20-03-83
- WhatsApp: ###-###-####
- E-mail: info@uo-komi․ru
Личный кабинет и техническая поддержка
- Официальный сайт: uo-komi․ru
- Личный кабинет: lk․uo-komi․ru
- Форма обратной связи: uo-komi;ru/feedback
Региональные отделения и офисы приёма граждан
Сыктывкар
Адрес: ул․ Коммунистическая, д․ 39, офис 214
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Телефон: +7-8212-20-03-83 (доб․ 1)
Воркута
Адрес: ул․ Ленина, д․ 29, офис 2
Режим работы: пн-пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00
Телефон: +7-82151-3-91-10
Ухта
Адрес: ул; Горького, д․ 3, офис 12
Режим работы: пн-пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00
Телефон: +7-8216-70-03-83
Дополнительные адреса офисов в городах: Усинск, Печора, Инта, Сосногорск, Вуктыл и др․ размещены на карте офисов․
Как правильно оформить обращение
Электронное обращение
- Перейдите на страницу uo-komi․ru/feedback․
- Заполните ФИО, телефон или e-mail․
- Укажите адрес объекта (город, улица, дом, квартира)․
- Опишите проблему кратко и чётко․
- Приложите фото или документы (необязательно)․
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер заявки․
Письменное обращение
Шаблон:
ФИО: Иванов И․И․ Адрес: 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Лесная, д․ 10, кв․ 45 Телефон: ###-###-#### E-mail: ivanov@mail․ru Текст: Прошу устранить переполнение контейнерной площадки по адресу ул․ Лесная, д․ 10․
Отправляйте по адресу: 167000, г․ Сыктывкар, а/я 1700, ООО «Управление отходами»․
Срок рассмотрения — 10 календарных дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда вывозят мусор? Графики публикуются на сайте и вывешиваются на информационных стендах подъездов․
- Как узнать тариф? Актуальные тарифы доступны по ссылке uo-komi․ru/tariffs․
- Как оформить льготу? Подайте заявление через МФЦ или личный кабинет, приложив документы, подтверждающие льготу․
- Что делать, если контейнер переполнен? Сделайте фото, зафиксируйте дату и время, отправьте заявку любым способом выше․
Горячие линии и контролирующие органы
- Минстрой Коми: +7-8212-24-12-34
- Жалобы в Роспотребнадзор: ###-###-####
- Прокуратура Республики Коми: +7-8212-24-30-84
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi․ru
Важно: при обращении в контролирующие органы необходимо указать номер предыдущей заявки в ООО «Управление отходами» и приложить ответ (или отсутствие ответа) в течение установленного срока․
Если теплая погода выявила проблемы с переполненными контейнерами или несвоевременным вывозом, не откладывайте обращение — чем раньше заявка поступит, тем быстрее начнётся её исполнение․