В 2026 году компания ТНС Энерго Нижний Новгород предлагает своим клиентам 14 удобных способов передачи показаний приборов учёта․
Это позволяет избежать начислений по средним тарифам и контролировать своевременное списание денежных средств․
Ниже — полный перечень действующих каналов связи с точными контактами и пошаговыми инструкциями․

Телефонные каналы (круглосуточно)

• Единый контактный центр:
  • 8 (831) -33-09-70 — голосовой автомат
  • 8 (831) -40-00-04 — голосовой автомат (резервный номер)

  После набора номера следуйте инструкциям робота: назовите лицевой счёт, дату снятия и показания по зонам․

Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»

1. Скачайте приложение в App Store или Google Play по ключевому запросу «ТНС Энерго НН»․
2. Пройдите регистрацию: введите лицевой счёт и номер мобильного телефона․
3. В разделе «Передать показания» выберите нужный счётчик, внесите данные и нажмите «Отправить»;
4. Получите SMS-подтверждение с уникальным кодом транзакции․

Личный кабинет на сайте tns-nn․ru

• Адрес: https://lk․tns-nn․ru
• Авторизуйтесь через номер лицевого счёта и пароль (высланный SMS)․
• В разделе «Приборы учёта» выберите дату и введите показания вручную или загрузите фото счётчика․
• Система автоматически проверяет корректность и выдаёт квитанцию․

SMS и USSD-команды

• SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-####
  Шаблон: NN 123456 25 03 2026 12548 11632
  где NN — код региона, 123456 — лицевой счёт, далее дата и показания по зонам․
• USSD: наберите 1231234561254811632# и нажмите вызов․

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk․com/tnsnn — чат-бот «Передать показания»․
• Telegram: @TNSbot_NN_bot — полностью автоматизированный диалог․
• WhatsApp: добавьте номер ###-###-#### и напишите «Показания»․

Электронная почта

Отправьте письмо на pokazaniya@tns-nn․ru
Тема: «Показания л/с 123456»․
Текст: «Дата снятия: ․ Т1 – 12548, Т2 – 11632»․
В ответ придёт автоматическое подтверждение в течение 1 минуты․

Горячая линия оператора (рабочие дни)

• 8 (831) -33-09-70, доб․ «0» — дежурный оператор․
• Время работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной․

Обособленные филиалы и офисы обслуживания

Терминалы самообслуживания и ПК «Связной»

В салонах «Связной» и «Евросеть» доступны терминалы с меню «ТНС Энерго»․
Оплата и передача показаний происходят одновременно․
Комиссия — 0 % при оплате до 25-го числа․

Сервис «Госуслуги» и ЕПГУ

1. Зайдите на gosuslugi․ru․
2. В поиске введите «Передать показания ТНС Энерго НН»․
3. Выберите лицевой счёт из списка, внесите данные, подтвердите ЭЦП․

QR-коды на счётчиках

Современные приборы оснащены NFC-метками и QR-кодами․
Поднесите смартфон (включённое приложение «ТНС Энерго» или «Госуслуги») к счётчику — данные считаются автоматически․

Почта России

Заполните бланк «Форма передачи показаний» и отправьте по адресу:
603006, г․ Н․ Новгород, а/я 201, ООО «ТНС Энерго НН»․
Срок обработки, до 5 рабочих дней․

Обращение через колл-центр «122»

С 2024 года компания подключена к федеральной системе «122»․
Наберите 122 с мобильного, скажите «Нижний Новгород, ТНС Энерго, показания» — оператор перенаправит запрос․

Курьерская доставка данных

Для маломобильных граждан и пенсионеров старше 80 лет действует бесплатная услуга курьера․
Заявка подаётся по номеру 8 (831) -33-09-70, доб․ «2»․

Важные напоминания

• Передавайте показания с 15 по 25 число каждого месяца․
• Убедитесь, что переданные данные совпадают с реальными: фотофиксация экрана счётчика приветствуется․
• Сохраняйте квитанции и SMS-подтверждения не менее 3 лет․
• Если показания не переданы, начисление будет производиться по среднему месячному потреблению․

Контактный центр: сводная таблица

Важно! Все каналы связи защищены в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных»․
Никакие персональные сведения не передаются третьим лицам․