В этой статье собраны самые свежие и проверенные контактные данные теплоснабжающих организаций, обслуживающих город Старый Оскол и близлежащие районы (включая микрорайон «Новый Оскол»). Указаны телефоны аварийно-диспетчерских служб, телефоны «горячих линий» и дополнительные каналы связи для решения вопросов теплоснабжения и горячего водоснабжения.
ОАО «Теплоэнерго»
Роль: основной ресурсоснабжающий оператор тепловой энергии и горячего водоснабжения в Старом Осколе.
Контактные данные
- Юридический адрес: 309507, Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул. Ватутина, д. 83
- Телефоны приёмной:
- +7 (4725) -4-17-01 (многоканальный)
- +7 (4725) -4-06-86 (дополнительный)
- Реквизиты:
- ИНН 3128089632
- КПП 312801001
- ОГРН 1123128004724
- E-mail: info@teplo-energo.ru (оперативная почта)
- Официальный сайт: www.teplo-energo.ru
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) «Теплоэнерго»
Время работы: круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
- Круглосуточный телефон АДС: +7 (4725) -4-17-03
- Дополнительный мобильный: +7 -10-300-44-03 (WhatsApp / Telegram)
«Горячая линия» Министерства ЖКХ Белгородской области
Если вы не получаете оперативный ответ от ОАО «Теплоэнерго» или хотите пожаловаться на качество теплоснабжения.
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- E-mail: kgkh@belregion.ru
Обслуживающие участки районов «Новый Оскол»
Участок № 5 — микрорайон «Новый Оскол»
- Адрес участка: ул. Строителей, 14А, офис 12
- Телефон: +7 (4725) -4-17-25 (с 08:00 до 17:00)
- Ватсап-чат участка: wa.me/74725441725
Участок № 6 — Юго-Западный район
- Адрес участка: ул. Победы, 28
- Телефон: +7 (4725) -4-17-26
Дополнительные контакты для жителей
Приёмная городской администрации Старый Оскол (управление ЖКХ)
- Телефон: +7 (4725) -3-47-42
- Приёмная по ЖКХ: кабинет 214, 2-й этаж, ул. Ленина, 2
Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) Старого Оскола
- Телефон: 112 (со всех операторов) или +7 (4725) -9-99-99
- Онлайн-заявка: 122.belregion.ru
Порядок обращения граждан
- Если отсутствует отопление или горячая вода — звоните в АДС «Теплоэнерго» +7 (4725) -4-17-03.
- Если в течение 24 ч проблема не устранена — обращайтесь на «горячую линию» МинЖКХ ###-###-####.
- Для письменных обращений используйте официальный сайт или e-mail info@teplo-energo.ru.
- Для жалоб на бездействие — подайте обращение в ЕДДС через портал 122.belregion.ru.
Полезные советы
- Всегда фиксируйте время звонка и номер заявки — это упростит дальнейший контроль.
- Делайте фото/видео фиксацию нарушений температурного режима.
- Сохраняйте переписку в мессенджерах или на e-mail, это служит доказательством обращения.
Самое главное помнить: при отсутствии реакции на звонки в течение 2 часов смело звоните на «горячую линию» МинЖКХ или подавайте жалобу через портал 122. Ваше тепло и комфорт — под контролем!