свежие решения гордумы, контакты и порядок обращения
03 марта 2026 года Смоленская городская Дума утвердила перечень из пяти новых муниципальных унитарных предприятий (МУП), созданных для повышения качества жизни горожан, модернизации инфраструктуры и реализации приоритетных проектов. В статье – подробности о каждом предприятии, сферах деятельности, руководстве и контактных данных для обращений граждан и организаций.
МУП «СмоленскИнвестЖКХ»
- Сфера: капитальный ремонт и модернизация жилищного фонда, энерго- и теплоснабжение.
- Задачи: реализация федеральной программы «ЖКХ-2030» на территории Смоленска, внедрение цифровых датчиков учёта ресурсов.
- Руководитель: Алексей Викторович Курбатов.
- Контакты для обращений:
- Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Кирова, д. 7, офис 312.
- Телефон/факс: +7 (4812) -5-12-34.
- E-mail: info@smolinvest.ru
- График работы справочной: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
МУП «СмоленскЭкоПарк»
- Сфера: обращение с твёрдыми коммунальными отходами, строительство нового мусоросортировочного комплекса.
- Задачи: внедрение раздельного сбора отходов, снижение объёма захоронения до 30 % к 2028 году.
- Руководитель: Марина Сергеевна Елина.
- Контакты для обращений:
- Адрес: 214031, г. Смоленск, ул. Ново-Ленинградская, д. 15, корпус 2.
- Телефон горячей линии: +7 (4812) -9-00-11.
- E-mail: press@ecopark-smol.ru
- Онлайн-чат: https://ecopark-smol.ru/chat (ежедневно 07:00–20:00).
МУП «СмоленскГорЭлектро»
- Сфера: обслуживание и модернизация наружного освещения, запуск «умных светофоров».
- Задачи: снижение энергопотребления на 25 % за счёт светодиодных светильников и датчиков присутствия.
- Руководитель: Игорь Андреевич Савельев.
- Контакты для обращений:
- Адрес: 214020, г. Смоленск, ул. Гагарина, д. 8а.
- Телефон: +7 (4812) -7-77-77.
- E-mail: light@smolelectro.ru
- WhatsApp-канал «ГорЭлектро-Смоленск»: +7 (4812) -7-77-77.
МУП «СмоленскЦифра»
- Сфера: развитие городского Wi-Fi, запуск единого портала госуслуг «Смоленск-онлайн».
- Задачи: охват бесплатным интернетом 95 % парков, скверов и остановок общественного транспорта к концу 2026 года.
- Руководитель: Екатерина Валентиновна Логинова.
- Контакты для обращений:
- Адрес: 214000, г. Смоленск, пл. Гагарина, д; 1, этаж 5, каб. 502.
- Телефон: +7 (4812) -00-200 (круглосуточно).
- E-mail: support@smoldigital.ru
- Телеграм-бот: @SmolDigitalBot.
МУП «СмоленскТеплоСервис»
- Сфера: обслуживание и ремонт центрального теплоснабжения, подготовка к отопительному сезону 2026/2027.
- Задачи: замена 12 км изношенных теплосетей, внедрение интеллектуальных тепловых пунктов.
- Руководитель: Сергей Николаевич Панфилов.
- Контакты для обращений:
- Адрес: 214013, г. Смоленск, ул. Краснофлотская, д. 45.
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (4812) -4-04-04.
- E-mail: 404@smolteplo.ru
- Мобильное приложение: «ТеплоСмол» (Android, iOS).
Как правильно обратиться в новые МУП: пошаговая инструкция
- Определите предприятие. Используйте схему выше, чтобы понять, в какую организацию следует обратиться.
- Подготовьте документы.
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- правоустанавливающие документы на жильё (при обращении по вопросам ЖКХ);
- фото или видеофиксация проблемы (протечка, отсутствие освещения и т.д.).
- Выберите удобный канал.
- Личный приём: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 во всех новых МУП (по предварительной записи через сайт или по телефону).
- Электронное обращение: заполните форму на сайте предприятия или отправьте письмо на корпоративный e-mail.
- Горячая линия: круглосуточно работают «СмоленскЦифра» и «СмоленскТеплоСервис».
- Получите регистрационный номер. Все обращения регистрируются в Единой системе «Госуслуги Смоленск» и выдают уникальный трек-номер для контроля.
- Срок рассмотрения.
- обычное обращение – до 15 календарных дней;
- аварийная заявка (отсутствие отопления, воды, света) – реагирование в течение 24 часов.
Дополнительные контакты для общих вопросов
Если вы не знаете, какому именно МУП принадлежит ваша проблема, обращайтесь в Центр обработки обращений граждан администрации города Смоленска:
- Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Ленина, д. 1, каб. 115 (приёмная мэра).
- Телефон «горячей линии»: +7 (4812) -0-30-30.
- E-mail: obr@admin.smolensk.ru
- Онлайн-форма: https://smolensk.ru/feedback
Появление новых МУП в Смоленске – шаг к улучшению качества коммунальных, цифровых и экологических услуг. Чёткое распределение зон ответственности и прозрачная система обратной связи позволяют каждому жителю оперативно решать возникающие вопросы. Сохраните эту статью в закладках: контакты актуальны на март 2026 года и будут дополняться по мере развития предприятий.