Важно! Ниже собрана только проверенная и актуальная на 23 марта 2026 г. информация о том,
как быстро дозвониться до специалистов Горгаза, обслуживающих микрорайон Полотняный завод
(Рязань), а также как задать вопрос онлайн, не выходя из дома.
Единая «горячая линия» ООО «Рязаньгоргаз»
- Телефон: +7 (4912) -5-55-55 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Viber / WhatsApp: +7 (912) -00-55-55
- Электронная почта: info@rzngaz.ru
Участковая служба Полотняный Завод (филиал № 4)
- Адрес офиса: ул. Полотняный Завод, д. 15А, 1-й этаж (проходная «Рязаньгоргаз»)
- Телефон приёмной: +7 (4912) -9-38-76
- Диспетчерская: +7 (4912) -9-38-77
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс выходные
Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
Управляйте счетом, передавайте показания и оставляйте обращения без очередей:
Сайт: https://lk.rzngaz.ru
Мобильное приложение: «Мой ГАЗ» доступно в App Store и Google Play
Онлайн-консультант и соцсети
- Telegram-канал «Горгаз Рязань»: @rzngaz — акции, плановые отключения
- Официальное сообщество в «Max»: max.com/rzngaz
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы (работает 24/7)
Экстренные ситуации и аварийная служба
- Аварийная служба газа: 04 (со всех операторов) или 104 со стационарного
- Мобильный аварийный номер: +7 (4912) -4-01-04
Что делать, если не можете дозвониться?
- Проверьте, правильно ли вы набираете код 4912.
- Попробуйте мессенджеры (Viber, WhatsApp) — там отвечают быстрее.
- Напишите в личный кабинет: среднее время ответа — 30 минут в рабочее время.
- В крайнем случае обращайтесь на общероссийскую «горячую линию» Газпрома: ###-###-####.
Бесплатный выезд специалиста до 31 мая 2026 года
Владельцам частных домов в районе Полотняный Завод доступен бесплатный выезд инженера
для консультации по газификации. Запись:
- Телефон: +7 (4912) -5-55-55 (доб. 3)
- Форма заявки на сайте: rzngaz.ru/gasification/request
При малейшем запахе газа немедленно звоните 04 или +7 (4912) -4-01-04.