В данной статье собрана самая актуальная и удобно структурированная информация о том, где находится центральный офис АО «Новосибирскэнерго», какие существуют филиалы и отделения, а также как быстро связаться со службой поддержки клиентов.
Центральный офис
Юридический и фактический адрес:
630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 54
(вход со стороны Красного проспекта, ориентир, здание «Сибирь»)
Как добраться
- Метро: станция «Площадь Ленина», выход № 1 или 2.
- Автобус/троллейбус: остановка «Улица Ленина» — маршруты 12, 45, 54, 115.
- На автомобиле: координаты GPS 55.0302, 82.9204, платная парковка рядом с ТЦ «Галерея НСК».
Контактные телефоны
- Единая справочная служба: 8 (383) -30-02-02 (круглосуточно).
- Горячая линия по вопросам начислений: 8 (800) -00-02-04 (бесплатно по РФ).
- Отдел продаж и подключений: 8 (383) -30-02-03, доб. 1.
- Факс: 8 (383) -30-02-05.
Электронная почта и онлайн-каналы
- E-mail для обращений граждан: info@nskenergo.ru
- E-mail для юридических лиц: corporate@nskenergo.ru
- Онлайн-чат: доступен на официальном сайте nskenergo.ru (пн-пт 08:00–18:00).
- Личный кабинет: lk.nskenergo.ru — оплата, передача показаний, подача заявлений.
Режим работы центрального офиса
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Филиалы и отделения обслуживания
Железнодорожный район
ул. Фрунзе, 88/1
тел.: 8 (383) -30-02-02, доб. 5
Кировский район
ул. Богдана Хмельницкого, 52
тел.: 8 (383) -30-02-02, доб. 7
Ленинский район
ул. Станционная, 56
тел.: 8 (383) -30-02-02, доб. 9
Дополнительные контакты для экстренных случаев
- Аварийная служба: 04 или 104 (с мобильного).
- WhatsApp для фото-обращений: +7 -13 002-02-02 (круглосуточно).
- Viber / Telegram-бот: поиск по нику @NskEnergoBot.
Полезные советы при обращении
- Перед личным визитом рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет — так вы избежите очередей.
- В письме указывайте полный адрес объекта, персональный счёт и контактный телефон для обратной связи.
- Если обращаетесь по вопросам задолженности — приготовьте паспорт и последний платёжный документ.
Самое главное помнить: вся представленная информация актуальна на март 2026 года. Перед поездкой в офис уточняйте часы работы по телефону или в онлайн-чате, так как график может меняться в праздничные и выходные дни.