Жителям Новосибирска ежемесячно необходимо передавать показания индивидуальных приборов учёта (счётчиков) холодной и горячей воды.
Точные данные напрямую влияют на корректность начислений в квитанциях за коммунальные услуги.
Далее подробно о том, как, где и когда передать показания в 2026 году, а также куда обращаться за помощью.

Самое главное о Новосибирске

Новосибирск — крупнейший город азиатской части России и третий по численности населения в стране.
Основан 30 апреля 1893 года на правом берегу реки Обь как будущий пункт переправы Транссибирской магистрали.
Площадь города — 502,7 км², плотность населения — 3,2 тыс. человек на 1 км².
Город размещён на пересечении ключевых транспортных коридоров и славится мощным научным и промышленным потенциалом.

Какие сроки передачи показаний в 2026 году?

• Интервал: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.
• Отсутствие данных: если показания не переданы, к расчёту применяются среднемесячное потребление за последние 3 месяца.
• Долгосрочное непредоставление: начиная с 4-го месяца отсутствия данных, начисления производятся по нормативу с коэффициентом 1,5.

Все способы передачи показаний

Личный кабинет «Новосибирскводоканал»

Самый быстрый и надёжный способ.

Сайт: lk.nskvodokanal.ru

Алгоритм:

1. Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта (10 цифр).
2. В разделе «Показания» выберите квартиру и введите текущие значения счётчиков.
3. Подтвердите ввод кнопкой «Сохранить» и дождитесь обратной SMS/почтовой квитанции.

Мобильное приложение «Водоканал НСК»

Доступно в App Store и Google Play.
В меню «Показания» отсканируйте QR-код счётчика или введите показания вручную.
Push-уведомление напомнит о близком окончании срока.

Сбербанк-Онлайн

Для клиентов Сбербанка.

Путь в приложении: «Коммунальные платежи» → «Поставщики услуг» → «Новосибирскводоканал» → «Передать показания».

Данные мгновенно поступают в биллинг систему.

СМС на номер ###-###-####

Формат сообщения:

[пробел] [лицевой счёт] [пробел] [ХВС] [пробел] [ГВС]

Пример: 1234567890 125 87

Голосовое меню по телефону

Позвоните на ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Следуйте инструкциям автоответчика, называя цифры голосом или набирая на клавиатуре.

Пункты приёма

• Центр обслуживания клиентов: ул. Фрунзе, 89, офис 101.
  Часы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30; Сб 09:00–15:00.
• Многофункциональные центры (МФЦ): любой филиал МФЦ «Мои документы» города.
• Терминалы QIWI, «Элекснет», «Связной»: выберите «ЖКХ» → «Новосибирскводоканал» → «Показания».

Полезные советы и типовые вопросы

• Красные цифры на счётчике игнорируем — они показывают доли кубометра и не учитываются.
• Заменили счётчик? В течение 3 дней сообщите техпаспорт нового прибора в любой канал связи.
• Прибор поверили? Сразу после поверки сфотографируйте пломбы и убедитесь, что заводские номера совпадают с теми, что хранятся в личном кабинете.
• Ошибка в начислении? Обратитесь в службу контроля качества по телефону ###-###-#### или через форму обратной связи на сайте.

Контактная справка

Помните: своевременная передача показаний — это не только точность квитанций, но и возможность контролировать личный расход воды,
экономить семейный бюджет и участвовать в городских экологических программах.

Если возникнут сложности — службы Новосибирскводоканала готовы помочь 24/7!