Кто такой «Новосибэнерго»?
ОАО «Новосибэнерго» — региональный сбытовой энергокомплекс, обслуживающий город Новосибирск и часть Новосибирской области. Компания осуществляет:
- поставку электроэнергии населению и юр. лицам;
- расчёт и выставление счетов;
- оформление договоров энергоснабжения;
- контроль за техническим состоянием приборов учёта.
Актуальные тарифы на 2026 год
Население (домашние потребители)
| Категория | Тариф (руб./кВт·ч) | Примечания |
|---|---|---|
| Квартиры с газовыми плитами | 3,92 | Действует с |
| Квартиры с электрическими плитами | 3,15 | Скидка 19,6 % |
| Дачные участки, СНТ, СТ | 4,37 | Без льгот |
Юридические лица
- Одноставочный тариф — 5,41 руб./кВт·ч (с НДС).
- Двухставочный тариф (по зонам суток):
- Пик (07:00–10:00, 17:00–21:00) — 6,15 руб./кВт·ч;
- Ночь (23:00–07:00) — 3,05 руб./кВт·ч;
- Полупик — 4,78 руб./кВт·ч.
Как оплатить электроэнергию
Онлайн-каналы
- Веб-сайт «Новосибэнерго» — pay.nsbenergo.ru
- Госуслуги → «Оплата ЖКХ» → «Новосибэнерго»;
- СБЕР Онлайн, Тинькофф, ВТБ Онлайн → раздел «ЖКХ»;
- QR-код на квитанции, отсканируйте любым банковским приложением.
Офлайн-каналы
- Терминалы «Касса 24» и «Евросеть»;
- Отделения Почты России (комиссия 1,5 %);
- Центры обслуживания «Новосибэнерго».
Льготы и субсидии
Для получения 50 % скидки могут обратиться:
- ветераны и инвалиды ВОВ;
- участники ликвидации аварии на ЧАЭС;
- инвалиды I и II группы;
- многодетные семьи (подтверждение из органов соцзащиты).
Важно! Льгота распространяется только на норматив потребления: 50 кВт·ч на человека в квартире с газовой плитой и 80 кВт·ч — с электрической.
Показания счётчика и поверка
Как передать показания
- SMS: на номер 8-913-000-0-999 (формат:
123456 00521, где 123456 — лицевой счёт, 00521 — показание); - Личный кабинет на сайте lk.nsbenergo.ru;
- Горячая линия: 8-800-200-7-200 (IVR 24/7).
Сроки поверки
Интервал поверки для электросчётчиков класса 1,0 составляет 16 лет. При истечении срока подачу заявки можно оформить:
- через личный кабинет → «Поверка/замена ПУ»;
- по бесплатному телефону 8-800-200-7-200 (пн–пт 08:00–18:00).
Таблица контактов для обращений
| Вид вопроса | Телефон / e-mail | Адрес офиса | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно по РФ) | 8-800-200-7-200 | — | Круглосуточно |
| Личный кабинет, оплата | support@nsbenergo.ru | — | Ответ в течение 24 ч |
| Приём населения (жалобы, акты) | +7 (383) -19-99-00 | 630099, г. Новосибирск, ул. Ипподромная, 22 | пн–пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Юр. лицам, договоры | +7 (383) -19-99-11 | 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 64, офис 301 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Viber / WhatsApp | ###-###-#### | — | пн–пт 09:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
«Почему в счёте указан двойной объём потребления, если я сдал показания вовремя?»
Ответ: Скорее всего, произошло доначисление по среднему за 3 месяца из-за несвоевременной поверки или отсутствия доступа к счётчику. Проверьте статус ПУ в личном кабинете или позвоните на 8-800-200-7-200.
«Как оформить доверенность для передачи показаний?»
Ответ: Нотариально заверенную доверенность можно приложить к заявлению в офисе на ул. Ипподромной, 22. Также принимается простая письменная доверенность при наличии паспортов обеих сторон.
Полезные ссылки
- nsbenergo.ru — официальный сайт;
- lk.nsbenergo.ru — личный кабинет;
- t.me/nsbenergo_official — Telegram-канал с новостями и меморандумами о повышении тарифов.
Если нет времени на звонки: оставьте заявку в онлайн-форме обратной связи — ответ придёт на e-mail в течение одного рабочего дня.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Тарифы утверждены Приказом Региональной энергетической комиссии Новосибирской области № 42-п от .