Почему техобслуживание обязательно
Регулярное техническое обслуживание (ТО) внутридомового газового оборудования — это не только требование Приказа Минэнерго №№ 263-ОД, 284-ОД и 67-ОД, но и гарантия безопасности жильцов. Отсутствие договора на обслуживание может привести к:
- отключению газа без предупреждения;
- административным штрафам;
- отказу в выплате страховки при ЧП.
Кто выполняет работы в Новороссийске
Единственный гарантированный исполнитель — АО «Новороссийскгоргаз» (входит в группу «Юггазсервис»); Все другие организации могут работать только по субподряду и должны иметь аккредитацию предприятия.
Контакты АО «Новороссийскгоргаз»
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Центральный офис: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Героев Десантников, 22 (цокольный этаж)
- Режим работы офиса: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Официальный сайт: novorossgorgaz.ru
- E-mail для заявок: to@novorossgorgaz.ru
Как заключить договор на ТО
- Подготовьте документы:
- паспорт собственника (или нотариально заверенную доверенность);
- правоустанавливающий документ на жильё (ЕГРН/выписка Росреестра);
- паспорт газового оборудования (если есть).
- Подайте заявление:
- лично в офисе по адресу: ул. Героев Десантников, 22 (приёмная №3);
- через ЕСИА (Госуслуги) → «ЖКХ» → «Техобслуживание газового оборудования».
- Подпишите акт выполненных работ после первого обслуживания.
Что входит в ТО и сколько стоит
Перечень обязательных работ
- наружный осмотр стояков и отводов;
- проверка герметичности соединений мыльным раствором;
- чистка горелок и дутьевых устройств котлов;
- проверка датчиков утечки газа и автоматики безопасности;
- выдача заключения о пригодности к эксплуатации (форма №ТО-1).
Прейскурант цен (действует с )
| № | Вид услуги | Цена с НДС, руб. |
|---|---|---|
| 1 | ТО газовой плиты (1 точка) | 850 |
| 2 | ТО плиты + колонка (2 точки) | 1 300 |
| 3 | ТО плита + котёл отопления (2 точки) | 1 450 |
| 4 | ТО котёл + колонка + плита (3 точки) | 1 900 |
| 5 | Замена крана шарового Ø15 мм | 350 |
| 6 | Установка/замена газового счётчика | от 2 200 |
| 7 | Экстренный вызов аварийной бригады | 1 100 |
Ознакомиться с полным прейскурантом можно по ссылке:
Графики выездов на 2026 год
Расписание плановых ТО публикуется ежеквартально. Скачать актуальный план-график можно на странице:
Графики ТО-2026 (ZIP, Excel)
Как узнать день вашего обслуживания
- по адресу: введите номер дома и квартиру в онлайн-форме;
- по телефону: ###-###-#### и произнесите голосовой запрос «График ТО»;
- через SMS: отправьте «TO 123456» на номер 8800 (где 123456 — лицевой счёт).
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли отказаться от ТО?
- Нет. Согласно ФЗ-61 «Об энергоснабжении» и ПП РФ №410, обслуживание обязательно.
- Что делать, если пропустили дату?
- Немедленно подайте заявку на внеочередное ТО (платное) через сайт или по телефону ###-###-####.
- Как проверить подлинность пришедших специалистов?
- Запросите электронный пропуск в мессенджере «Новороссийскгоргаз-Бот» (Telegram/VK), сможете увидеть фото и ФИО инженера онлайн.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Аварийная служба газа (24/7): 04 или 8-###-###-####
- Диспетчерская АО «Новороссийскгоргаз»: 8-###-###-####
- WhatsApp-чат: +7-###-###-####
- Viber: +7-###-###-####
Важно! Все материалы подготовлены на основании официальных документов АО «Новороссийскгоргаз». При копировании ссылка на источник обязательна.