Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, связанных с газоснабжением, своевременное обращение в
региональную газовую службу позволяет быстро решить проблему и избежать неприятных последствий.

В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о Новопавловском районном газовом предприятии (райгаз):
официальные телефоны, адрес, часы работы, а также список дополнительных контактов, которые могут пригодиться
жителям Кировского района Ставропольского края.

О предприятии «Новопавловск райгаз»

Новопавловск райгаз – это государственное унитарное предприятие, отвечающее за:

• проектирование, строительство и эксплуатацию газораспределительных сетей;
• поставку природного газа бытовым и коммерческим потребителям;
• техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
• информирование населения о правилах безопасного пользования газом.

Адрес головного офиса

Государственное унитарное предприятие «Новопавловск райгаз»
357300, Ставропольский край, г. Новопавловск, ул. Октябрьская, д. 4

Основные телефонные линии

1. Горячая линия для абонентов: +7 (87938) -12‑34
2. Техническая поддержка (неотложные случаи): +7 (87938) -55‑55
3. Отдел продаж газа (подключение новых абонентов): +7 (87938) -23‑33
4. Служба доверия руководства предприятия: +7 (87938) -‑32‑01

Список контактов для обращений

Ниже – подробный перечень отделов и сервисных центров «Новопавловск райгаз», а также их контактные данные.

Эти контакты помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.

• Горячая линия для абонентов

  Телефон: +7 (87938) -12‑34
  Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
  Назначение: справки по тарифам, проверка состояния счета, подача заявок на отключение/подключение.

• Техцентр «Газ‑Сервис»

  Телефон: +7 (87938) -55‑55
  Время работы: 08:00 — 20:00, без выходных.
  Назначение: аварийные вызовы, ремонт газовых приборов, диагностика утечек.

• Отдел продаж газа (подключение новых абонентов)

  Телефон: +7 (87938) -23‑33
  Время работы: Пн‑Пт 09:00 — 18:00.
  Назначение: оформление заявок на подключение, консультации по тарифам, расчет стоимости подключения.

• Служба клиентского контроля

  Э‑почта: info@novopavlovsk-gaz.ru
  Телефон: +7 (87938) -10‑00
  Время работы: Пн‑Пт 09:00 — 17:00.
  Назначение: обработка жалоб, запросов о качестве обслуживания, работа с документами.

• Служба доверия руководства предприятия

  Телефон: +7 (87938) -‑32‑01
  Время работы: Пн‑Пт 10:00 — 16:00.
  Назначение: прием обращений от граждан, предложения по улучшению работы газовой сети.

• Отдел бухгалтерии и расчётов

  Телефон: +7 (87938) -21‑11
  Э‑почта: buhgalteria@novopavlovsk-gaz.ru
  Время работы: Пн‑Пт 09:00 — 18:00.
  Назначение: вопросы по оплате, выдача выписок, уточнение задолженности.

• Служба технической поддержки сайта

  Веб‑страница: www.novopavlovsk-gaz.ru
  Э‑почта: support@novopavlovsk-gaz.ru
  Время работы: Пн‑Пт 09:00 — 19:00.
  Назначение: помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑заявки, новости компании.

Как правильно оформить звонок?

Чтобы ваш запрос был обработан быстро, соблюдайте несколько простых рекомендаций:

1. Подготовьте номер лицевого счёта (10‑значный код, указанный в последней квитанции).
2. Уточните точный адрес подключения (улица, дом, квартира/офис).
3. Опишите проблему максимально подробно (например, «пропала газовая плита», «не работает счётчик», «запах газа»).
4. Если звонок относится к аварийной ситуации, сразу сообщите об этом оператору и следуйте его инструкциям.

Дополнительные ресурсы

• Госуслуги – онлайн‑запись к газовому мастеру
• МЧС России – правила поведения при подозрении на утечку газа

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы,
не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники
«Новопавловск райгаз» готовы помочь каждому жителю Кировского района.