Компания ООО «Жилищно‑коммунальное хозяйство Новое Ступино» (в дальнейшем – УК «Новое Ступино») обслуживает более 56 многоквартирных домов в микрорайоне Новое Ступино, с․ Верзилово, Ступинский район, Московская область․ Ниже представлена подробная информация о юридическом лице, его структуре, услугах и, что самое важное, контактах для обращения граждан․

Основные сведения о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно‑коммунальное хозяйство Новое Ступино»
• Сокращённое наименование: ООО «ЖКХ Новое Ступино»
• ИНН: 5045052079
• ОГРН: 1125045001641
• Руководитель: Павленко Александр Дмитриевич
• Юридический адрес: 142821, Московская область, ст․ Ступино, с․ Верзилово, ул․ Олимпийская, д․ 28, пом․ 1
• Фактический адрес управления: 142821, Московская область, ст․ Ступино, с․ Верзилово, ул․ Олимпийская, д․ 31, пом․ 20
• Почтовый адрес: тот же, что и фактический
• Официальный сайт: http://nstupino․com/

Режим работы

Офис компании принимает граждан в обычные рабочие часы:

• Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00

Диспетчерская служба работает расширенно, что позволяет решать текущие вопросы круглосуточно:

• Приём заявок по телефону – круглосуточно
• Личный приём граждан в диспетчерской – 08:00 – 20:00

Контактные данные для обращений

Самое главное помнить, что быстрый и правильный контакт помогает решить проблему без лишних задержек․ Ниже – список всех каналов связи с коротким описанием их назначения․

1. Телефон горячей линии (диспетчерская):
   • 8 (496) -53‑83‑11 – основной номер для звонков от жителей․
   • 8 (929) -03‑45‑81 – дополнительный номер, работает круглосуточно․
2. Электронная почта:
   • nstupino@bk․ru – общие вопросы, заявки и обращения․
3. Факс: 8 (496) -53‑83‑11 (совпадает с основным телефоном)․
4. Контактная форма на сайте:
   • Перейдите на страницу официального сайта и заполните форму «Контакты»․ Удобно для отправки письменных заявок и прикрепления документов․
5. Личный кабинет (для собственников квартир):
   • Через портал my‑gkh․ru можно отследить статус заявок, просмотреть расчётные листы и историю оплат․
6. Адрес диспетчерской службы (при личном визите):

   ул․ Олимпийская, д․ 31, пом․ 21, с․ Верзилово, ст․ Ступино, Московская область, 142821․

Какие услуги предоставляет УК «Новое Ступино»?

Управляющая компания осуществляет полный спектр коммунальных услуг, среди которых:

• Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных сетей (водоснабжение, канализация, электроэнергия, газ)․
• Организация и проведение капитального ремонта (КР) многоквартирных домов․
• Уборка придомовых территорий, вывоз мусора, содержание придомовых площадок․
• Контроль за оплатой коммунальных услуг и работа с платёжными системами․
• Выдача справок, выписок из реестра собственников и другие административные документы․
• Консультации по вопросам энергосбережения и участия в государственных программах․

Бесплатные видеосеминары и обучение

Очень важно знать, что УК «Новое Ступино» регулярно проводит онлайн‑мероприятия для жильцов:

• Последствия нецелевого использования средств на КР
• Коммунальный ресурс и коммунальная услуга
• Как правильно организовать ТСЖ/ТСН

Как правильно оформить заявку?

1. Определите тип обращения (поломка, жалоба, вопрос по оплате и т․п․)․
2. Подготовьте необходимую информацию:
   • Адрес дома (улица, номер, подъезд, квартира)․
   • Краткое описание проблемы․
   • Контактный телефон для обратной связи․
3. Выберите удобный канал связи:
   • Позвоните на горячую линию 8‑496‑653‑83‑11 (или 8‑929‑503‑45‑81)․
   • Отправьте заявку через контактную форму на сайте․
   • Напишите письмо на nstupino@bk․ru․
4. Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Карты и схема проезда

Для удобства посетителей на карте 2ГИС указано точное расположение офиса и диспетчерской службы․ Адрес для навигации:

ул․ Олимпийская, д․ 31, пом․ 20
С․ Верзилово, ст․ Ступино,
Московская область, 142821

Управляющая компания «Новое Ступино» – надёжный партнёр для жителей микрорайона, предоставляющий широкий набор коммунальных услуг и поддерживающий открытый диалог с клиентами․ Самое главное помнить, что своевременное обращение в диспетчерскую службу ускоряет решение любой проблемы, а очень важно использовать официальные каналы связи, указанные выше, чтобы ваш запрос был обработан корректно․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных контактов – команда УК «Новое Ступино» готова помочь!