Дом Ново‑Садовая, 163 (многоквартирный, 4‑этажный, построен в 1938 г.) находится в управлении
Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Прогресс‑М». Ниже – полная справочная информация,
которая поможет жильцам и подрядчикам быстро решить любые вопросы, связанные с ЖКХ, ремонтом и обслуживанием дома.
Полные реквизиты управляющей компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Прогресс‑М»
- Сокращённое название: ООО УК «Прогресс‑М»
- ОГРН / ОГРНИП: 1176313011951
- ИНН: 6316224872
- Дата государственной регистрации: (данные из реестра – уточняются в официальных источниках)
- Юридический адрес: 443028, Самарская область, г. Самара, ул. Мира, д. 53, кв. 35
- Почтовый адрес: 443028, Самарская область, г. Самара, ул. Мира, д. 53
- Электронная почта: ukprogressm@gmail.com
- Официальный сайт: ukprogress-m63.ru
Контактные телефоны и часы работы
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон компании | +7 (846) -32‑17‑20 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48), Сб‑Вс выходные |
| Диспетчерская служба | +7 (927) -89‑74‑86 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑Вс выходные |
| Экстренный номер (только в случае аварий) | +7 (846) -32‑17‑20 (оператор принимает круглосуточно) | Круглосуточно |
Режим работы по дням недели
- Понедельник‑Четверг: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 12:48)
- Пятница: 08:00 — 16:00 (перерыв 12:00 — 12:48)
- Суббота‑Воскресенье: выходные
Ключевые лица компании
- Директор: Авдеева Юлия Павловна
- Ответственный за работу с жильцами: (уточняется, обычно – главный инженер)
Контакты для обращений жильцов
Если вам необходимо подать заявку, сообщить о поломке или задать вопрос, используйте один из следующих способов:
- Электронная почта – отправьте письмо на ukprogressm@gmail.com.
В теме письма укажите «Обращение жильца – Ново‑Садовая, д. 163», а в теле подробно опишите проблему. - Телефонный звонок – позвоните по основному номеру +7 (846) -32‑17‑20.
Оператор примет заявку в рабочие часы, уточнит детали и передаст их в соответствующее подразделение. - Диспетчерская служба – при срочных авариях (протечка, отключение электроэнергии, отсутствие горячей воды) звоните
+7 (927) -89‑74‑86. Диспетчер сразу оформит аварийную заявку и вызовет мастера. - Личный кабинет на портале «Госуслуги Дом» – скачайте приложение Госуслуги Дом (iOS/Android) и привяжите к
своему лицевому счёту. Через приложение можно:- Отправлять показания всех счётчиков;
- Подавать заявки на ремонт и обслуживание;
- Отслеживать статус выполнения работ;
- Получать уведомления о плановых отключениях и собраниях жильцов.
- Личный кабинет на сайте УК – на ukprogress-m63.ru в разделе «Контакты» есть форма обратной связи.
Самое главное помнить, что
- Все обращения следует оформлять заранее, до начала плановых работ. Это ускорит их обработку.
- При обращении по телефону необходимо назвать номер квартиры, подъезда и адрес дома (Ново‑Садовая, д. 163).
- Для вопросов, связанных с оплатой коммунальных услуг, используйте только официальные каналы – личный кабинет или банковские реквизиты, указанные в квитанциях.
- В случае конфликтных ситуаций (например, спор о проведении ремонтных работ) рекомендуется сохранять копии всех заявок и ответов от УК.
Очень важно
Не откладывайте сообщение о неисправностях на последний момент: своевременное обращение помогает избежать
усложнений, снижения качества услуг и дополнительных расходов. Если проблема относится к аварийному
состоянию (протечка, отключение электроэнергии, отсутствие горячей воды), звоните в диспетчерскую круглосуточно.
Полезные ссылки
- ООО «Легенда» – альтернативный поставщик услуг в Самаре (для сравнения)
- DomInfo – справочная страница дома
- Кадастровая карта – технические данные дома
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать показания счётчиков?
Самый удобный способ – через мобильное приложение «Госуслуги Дом». После регистрации в системе выберите пункт «Показания
счётчиков», введите показания и подтвердите отправку. При отсутствии доступа к интернету можно позвонить
в диспетчерскую и сообщить показания оператору.
Куда обращаться по вопросам начисления коммунальных платежей?
Все вопросы, связанные с тарифами, начислением и ошибками в квитанциях, следует направлять в бухгалтерию УК по
телефону +7 (846) -32‑17‑20 или по электронной почте ukprogressm@gmail.com.
Как записаться на участие в собрании жильцов?
Информация о предстоящих собраниях публикуется в личном кабинете на сайте УК и в мобильном приложении. Для получения
доступа необходимо подтвердить свою личность (ФИО, номер квартиры, телефон).
Можно ли получить копию договора управления домом?
Да. Запросить копию договора можно письменно на электронную почту ukprogressm@gmail.com
с указанием «Запрос копии договора управления – дом Ново‑Садовая, д. 163». Ответ будет направлен в течение 5 рабочих дней.
Управляющая компания ООО УК «Прогресс‑М» отвечает за техническое обслуживание, вывоз мусора, работу инженерных систем
и взаимодействие с жильцами дома по адресу Ново‑Садовая, 163, г. Самара. Благодаря чёткой системе контактов и
современным цифровым сервисам (приложение «Госуслуги Дом», личный кабинет на сайте) жители могут быстро
получать необходимую информацию и решать проблемы. Помните о важности своевременного обращения и
используйте указанные контакты – это гарантирует комфорт и безопасность в вашем доме.
Дата публикации: г.