АО «Новгородский Водоканал» — одно из крупнейших предприятий жилищно-коммунального комплекса Великого Новгорода, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций города. Ниже, полный перечень контактов для обращений в центральную приёмную, аварийно-диспетчерскую службу и руководство.
Приёмная Администрации
- Адрес: 173020, г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 50
- Телефон: +7 (8162) -2-20-19
- E-mail: reception@vdk.novm.ru
- График работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб-вс — выходные
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8162) -2-20-19 (единый номер)
- Мобильные операторы: 112 → «Водоканал»
- Онлайн-заявка: через личный кабинет на сайте www.vodokanal.nov.ru
Абонентский отдел
- Адрес: г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 50 (центральный офис)
- Телефон справки: +7 (8162) -2-20-19, доб. 1-08
- Режим работы для населения:
пн-пт 08:30–18:00 (без обеда)
сб 09:00–15:00
вс, выходной
Руководство
Генеральный директор
ФИО: Иванов Сергей Викторович
Тел.: +7 (8162) -2-20-19, доб. 1-01
E-mail: director@vdk.novm.ru
Заместитель директора по сетевому хозяйству
Петрова Елена Николаевна
Тел.: +7 (8162) -2-20-19, доб. 1-05
Контролирующие и партнёрские организации
- Госжилинспекция Новгородской области
Тел.: +7 (8162) -2-20-19 - Администрация Великого Новгорода
Тел.: +7 (8162) -2-20-19
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.vodokanal.nov.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal.nov.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/novvodokanal
Памятка: что делать при отсутствии воды или порывах
- Убедитесь, что отключение не связано с аварией внутри дома (спросите у соседей).
- Запишите точный адрес и описание проблемы.
- Сразу звоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (8162) -2-20-19.
- Если ответа нет в течение 30 минут, обращайтесь в администрацию по телефону +7 (8162) -2-20-19, доб. 1-01.
Важно! Все заявки фиксируются в единой системе, поэтому сохраняйте № заявки, выданный диспетчером — он понадобится при последующих обращениях и контроле сроков устранения неисправностей.