Адрес: г. Москва, Новгородская улица, д. 32 (1-й этаж)
Станция метро «Алтуфьево» — 7 минут пешком.
Режим работы офиса
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (обед 12:00 – 12:45)
- Суббота, воскресенье: выходные
Контактные телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (495) -39-53-53
- Факс/доп. линия: +7 (499) -08-80-79
Как доехать
На метро: выйдите из последнего вагона по направлению к центру, поверните налево к ТЦ «Алтуфьево», пройдите 400 метров вдоль Новгородской улицы — здание с вывеской «Жилищник района Лианозово» будет справа.
На автомобиле: въезд со стороны улицы Лескова, открытая парковка перед зданием (бесплатная 15 минут).
Основные услуги управляющей организации
- Вывоз бытового и крупногабаритного мусора
- Уборка придомовой территории и подъездов
- Зимнее содержание дворов (уборка снега, посыпка песко-соляной смесью)
- Текущий и капитальный ремонт МКД
- Обслуживание лифтов, мусоропроводов, инженерных сетей
- Озеленение и благоустройство дворов
- Информирование жильцов через стенды и электронные сервисы
Отзывы жителей: плюсы и минусы
Частые жалобы
- Закрытые заявки в ЕДС без фактического исполнения
- Забитые мусоропроводы и запах в подъездах (ул. Илимская, д. 2)
- Отсутствие дворников на отдельных участках (Алтуфьевское ш., д. 87 к.3)
- Долгое реагирование на заявки через портал «Наш город» (5–10 дней)
Примеры хорошей работы
- Дворы на ул. Лескова и Абрамцевской регулярно очищают от снега, лёд колят ежедневно
- Оперативная замена лампочек в подъездах (в течение суток)
- Вежливые диспетчеры, которые перезванивают и уточняют детали заявки
- Специалист техучастка Татьяна Сидельникова и начальник участка Марина Васильевна получают благодарности за личное внимание к проблемам жильцов
Как правильно подать заявку
- Через Единую диспетчерскую службу: звоните +7 (495) -39-53-53 и диктуйте адрес, подъезд, квартиру, характер проблемы.
- Через портал «Наш город»: авторизуйтесь, укажите адрес МКД и загрузите фото неисправности.
- Через «Электронный дом»: приложите чек об оплате и фото до/после.
Льготы и тарифы
ГБУ «Жилищник района Лианозово» предоставляет скидки:
- ветеранам труда — 50 % на услуги ЖКХ;
- малоимущим семьям — до 30 % в зависимости от дохода;
- инвалидам 1 и 2 группы — льгота по капитальному ремонту.
Подробности — по телефону +7 (495) -39-53-53 доб. 1302 или в офисе каб. 12.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: lianozovo-gbu.ru
- Интерактивная карта заявок: my-gkh.ru
- Страница на Яндекс.Картах: Яндекс.Карты
Важно помнить
- Фиксируйте нарушения: фото и видео ускоряют исполнение заявок.
- Уточняйте регистрационный номер заявки: без него оператор не сможет оперативно проверить статус.
- Контролируйте сроки: по нормативу аварийные заявки должны закрываться в течение 2–3 дней, текущие, до 10 дней.