АО «Мособлгаз» управляет рядом филиалов, обеспечивающих бесперебойную поставку природного газа жителям и предприятиям Московской области. Филиал «Север» обслуживает крупнейший северный кластер региона и регулярно расширяет зону газификации. Ниже — подробная инструкция, как найти официальный сайт, обойти возможные блокировки и оперативно связаться со службой поддержки.
Официальные цифровые площадки «Мособлгаз»
- Корпоративный портал:
https://mosoblgaz.ru — главный сайт холдинга со сводной информацией о филиалах, тарифах, новостях и онлайн-услугах. - Личный кабинет абонента:
https://lkk.mosoblgaz.ru — сервис для оплаты счетов, подачи заявок на техобслуживание, проверки начислений и загрузки документов. - Telegram-канал «Мособлгаз»:
https://t.me/mosoblgaz_official — оперативные новости, графики выездов бригад, фото-отчёты о свежих газификациях и ответы на частые вопросы. - Группа ВКонтакте:
https://vk.com/mog_sever — региональное сообщество филиала «Север», где публикуются адреса «жёлтых ящиков» (ГРП), графики пуско-наладочных работ и контакты диспетчеров.
Если сайт недоступен: быстрая диагностика
Иногда при попытке зайти на официальный сайт появляется сообщение «It looks like that the website owner has restricted access…» Это значит, что DDoS-Guard, защищающий ресурс, временно заблокировал ваш IP-адрес. Чаще всего причины:
- Активный VPN или proxy, IP которого попал в «чёрный список»;
- Подозрительная активность с вашей подсети (например, множественные автоматические запросы);
- Гео-ограничения (редко, но встречаются).
Что делать:
- Отключите VPN/Proxy.
- Смените сеть: переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- Очистите cookies браузера или откройте страницу в режиме «инкогнито».
- Напишите в техподдержку. В письме обязательно укажите свой IP-адрес и точное время ошибки — это ускорит разблокировку.
Контакты филиала «Север»
Центральный офис
Адрес: 141100, Московская обл., г. Щёлково, ул. Заводская, д. 1
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефоны и e-mail
- Единая справочная: 8 (499) 739-99-99
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (495) 737-21-21
- E-mail приёмной: sever@mosoblgaz.ru
- E-mail техподдержки сайта: support@mosoblgaz.ru (тема письма: «Ошибка доступа к сайту»)
Отделения и пункты обслуживания населения
| Город/район | Адрес отделения | Телефон |
|---|---|---|
| Пушкино | ул. 1-я Останкинская, д. 5 | 8 (496) 739-09-09 |
| Мытищи | ул. Спортивная, д. 5 (филиал «Мытищимежрайгаз») | 8 (496) 587-11-22 |
| Королёв | ул. Жуковского, д. 2 | 8 (495) 666-77-88 |
Как подать заявку на подключение газа
- Онлайн-заявка: зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Подключение газа» → «Социальная газификация». Загрузите технический план участка, паспорт и правоустанавливающие документы.
- Мобильное приложение: скачайте «Мособлгаз» в App Store (Android-версия временно обновляется). Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и нажмите «Подать заявку».
- Личный визит: приходите в любое отделение филиала «Север» с оригиналами документов, специалист поможет оформить заявление на месте.
Срок рассмотрения заявки — до 30 дней. После технического обследования вам выдадут перечень необходимых работ и точную смету.
Горячие линии и обратная связь
- Вопросы по лицевым счетам и начислениям: 8 (495) 737-21-55 (IVR-меню: нажмите 1 → 3).
- Контроль качества обслуживания: control@mosoblgaz.ru, для жалоб и предложений.
- Пресс-служба: press@press@mosoblgaz.ru — СМИ и блогеры могут запросить комментарий или фото/видео-материалы.
Важно: при обращении всегда указывайте номер лицевого счёта или адрес объекта — это сокращает время обработки запроса.
Данная справка актуальна на 24 марта 2026 года. Подробности и изменения публикуются в Telegram-канале «Мособлгаз» и на официальном сайте компании.