Содержание
- Почему важно передавать показания до 25-го числа
- Все способы передачи показаний
- Пошаговая инструкция через сайт nn.tns-e.ru
- Регистрация в личном кабинете
- Передача показаний по телефону
- Центры обслуживания клиентов
- Контактная информация и горячие линии
Почему важно вовремя передавать показания счётчика
С 1 января 2026 года в Нижегородской области действует новое постановление: показания электросчётчиков необходимо передавать ежемесячно с 15 по 25 число. При просрочке:
- начисления производятся по среднему потреблению за последние 6 месяцев;
- при повторной просрочке — по повышающему коэффициенту 1,5;
- накопившаяся разница выставляется в следующем месяце дополнительным счётом.
Все доступные способы передачи показаний в «ТНС Энерго Нижний Новгород»
| Способ | Когда доступно | Необходимо | Среднее время |
|---|---|---|---|
| Онлайн-форма на nn.tns-e.ru | Круглосуточно | Лицевой счёт (12 цифр) | 1 минута |
| Личный кабинет | Круглосуточно | Регистрация | 2 минуты |
| Мобильное приложение «ТНС Энерго» | Круглосуточно | Смартфон | 1 минута |
| Автоинформатор по телефону | 08:00–20:00 | Тональный режим | 3 минуты |
| SMS на номер 8-800-700-0-777 | Круглосуточно | Формат: «НОМЕР_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕ» | 30 секунд |
| Центры обслуживания | Пн–Пт 08:00–18:00 | Паспорт и счётчик | 15 минут |
Пошаговая инструкция передачи показаний через сайт
- Зайдите на официальный сайт:
https://nn.tns-e.ru - Нажмите кнопку «Передать показания» на главной странице.
- Введите 12-значный лицевой счёт (находится в верхней части квитанции).
- В поле «Текущие показания» введите цифры до запятой на вашем счётчике.
- Если счётчик пятиразрядный, введите 5 цифр: 01234
- Если счётчик шестиразрядный, введите 6 цифр: 123456
- Поставьте галочку «Я не робот» и нажмите «Отправить».
- Дождитесь сообщения: «Показания приняты».
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Личный кабинет позволяет не только передавать показания, но и:
- просматривать историю начислений;
- оплачивать счета без комиссии;
- устанавливать электронную квитанцию;
- отправлять заявки на перерасчёт.
Регистрация за 3 шага
- Перейдите по ссылке https://nn.tns-e.ru/lk/registration.
- Заполните форму:
- Лицевой счёт (12 цифр)
- ФИО полностью
- Мобильный телефон
- Придумайте пароль (не менее , обязательна заглавная буква и цифра)
- Введите код из SMS и нажмите «Завершить регистрацию».
Готово! Теперь авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю по адресу https://nn.tns-e.ru/lk.
Передача показаний по телефону
Единый федеральный номер:
8-800-700-0-777 (звонок бесплатный по России)
- Позвоните с городского или мобильного телефона.
- Выберите пункт 1 «Передать показания».
- Введите лицевой счёт с помощью клавиатуры телефона.
- Диктуйте показания, разделяя цифры паузой.
- Дождитесь подтверждения «Показания приняты» и запишите номер квитанции.
Важно: если вы звоните с мобильного, сохраните SMS-подтверждение — это ваш электронный чек.
Центры обслуживания клиентов «ТНС Энерго» в Нижнем Новгороде
| Адрес | График работы | Услуги |
|---|---|---|
| ул. Белинского, 32 | пн–пт 08:00–20:00 сб 09:00–16:00 | Приём показаний, оплата, консультации |
| пр-т Ленина, 82 | пн–пт 08:00–19:00 сб 09:00–15:00 | Оформление договоров, замена счётчиков |
| ул. Родионова, 197 | пн–пт 08:00–18:00 | Юридические лица |
Контактная информация и горячие линии
Круглосуточная техподдержка
- Телефон: 8-800-700-0-777 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp: +7 (831) -00-00-00
- E-mail: support@nn.tns-e.ru
Важные телефоны
- Справочная служба: +7 (831) -00-00-00 (пн–пт 08:00–20:00)
- Аварийная служба: 104 (со всех операторов)
- Viber-бот: @tns_nn
Онлайн-каналы
- Сайт: https://nn;tns-e.ru
- Личный кабинет: https://nn.tns-e.ru/lk
- Telegram-канал новостей: t.me/tns_nn
Самое главное помнить: передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число любым удобным способом. При возникновении сомнений звоните в техподдержку 8-800-700-0-777 — консультация бесплатна.