Новая Усмань Горводоканал — муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей города Новая Усмань
и близлежащих населённых пунктов качественной питьевой водой и услугами водоотведения․
Компания работает круглосуточно и гарантирует бесперебойность водоснабжения даже в пиковые периоды․

Основные функции предприятия

• добыча, очистка и подача питьевой воды;
• эксплуатация и обслуживание водопроводных и канализационных сетей;
• проведение плановых и аварийных ремонтов;
• подключение новых абонентов и оформление договоров;
• контроль качества воды в соответствии с СанПиН;
• консультации и приём обращений граждан․

Режим работы офиса и аварийной службы

Административный офис:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб, Вс: выходные дни

Аварийно-диспетчерская служба:
Круглосуточно, без выходных и праздников;

Контакты для обращений

Единая дежурная диспетчерская

• Телефон (круглосуточно): +7 (4732) -1-23-45
• Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 -00 123-45-67
• E-mail: disp@nvvodokanal․ru

Абонентский отдел

• Телефон (Пн–Пт 08:00–17:00): +7 (4732) -1-23-60
• E-mail: abon@nvvodokanal․ru

Бухгалтерия (вопросы по оплате, квитанции)

• Телефон: +7 (4732) -1-23-61
• E-mail: buh@nvvodokanal․ru

Приёмная руководителя

• Телефон: +7 (4732) -1-23-00
• E-mail: director@nvvodokanal․ru

Онлайн-заявки

Через официальный сайт www․nvvodokanal․ru
в разделе «Личный кабинет» можно подать заявку на:

1. подключение/отключение водоснабжения;
2. поверку и замену счётчиков воды;
3. вызов аварийной бригады;
4. оформление льгот и перерасчётов;
5. получение технических условий․

Фактический адрес и схема проезда

Адрес:
Россия, Воронежская обл․,
г․ Новая Усмань, ул․ Коммунальная, д; 5

Как добраться:
от автостанции «Новая Усмань» маршрутки № 3, 7, 10 — остановка «Водоканал»․

Горячая линия по вопросам качества воды

• Телефон: +7 (4732) -1-23-70
• E-mail: lab@nvvodokanal․ru
• График работы лаборатории: Пн–Пт 09:00–16:00

Дополнительные сервисы

• Телеграм-канал «Новая Усмань Водоканал» — оперативные уведомления об авариях и отключениях:
  t․me/nvvodokanal
• Мобильное приложение «NVvodokanal» — доступно в App Store и Google Play․
• QR-код для мгновенной связи со службой поддержки:
  

Важно! При обращении в аварийную службу имейте под рукой точный адрес (улица, дом, квартира)
и краткое описание проблемы․ Это позволит бригаде оперативно выехать на место и минимизировать неудобства․