Актуально на 24 марта 2026 г.
Муниципальное унитарное предприятие Качканарского городского округа «Горэнерго» сегодня отвечает за бесперебойное тепло- и водоснабжение всего города. Ниже собраны все официальные контакты, реквизиты и инструкции, как и куда обращаться жителям и организациям.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной сайт: http://gor-energo.ru
- Резервное зеркало: http://www.gor-energo.ru
- Личный кабинет абонента: доступен по кнопке «ЛК» в правом верхнем углу сайта (регистрация по номеру лицевого счёта).
- График отключений горячей воды 2026: размещён в разделе «Информация для потребителей → Плановые отключения».
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
624350, Свердловская область, г. Качканар, ул. Октябрьская, д. 5
Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:00–13:00
- Сб, Вс: выходные
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (34358) —23-33
- Бухгалтерия и оплата ЖКХ: +7 (34358) —23-0
- Аварийная служба (вне графика работы): +7 (34358) —24-2
- Электронная почта: info@gor-energo.ru
- Приём обращений через сайт: форма обратной связи в разделе «Контакты» (ответ в течение 1 рабочего дня).
Реквизиты для платежей и корреспонденции
Полное наименование: МУП КГО «Горэнерго»
ИНН: 6615015316
КПП: 661501001
ОГРН: 1166651001659
р/с: 40702###-###-####3187
в АО «АЛЬФА-БАНК» г. Екатеринбург
к/с: 30101###-###-####0732
БИК: 046577732
Как доехать и где парковаться
- Остановка транспорта: «Центральный рынок» (маршруты № 4, 12, 15).
- На автомобиле: прямо у здания есть 8 бесплатных гостевых парковочных мест; дополнительно — парковка ТЦ «Маяк» в 150 метрах.
Подразделения и специалисты
| ФИО / отдел | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|
| Отдел сбыта и договоров | 2-33-12 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Главный инженер — Иванов А. В. | 2-23-45 | По предварительной записи |
| Бухгалтерия | 3-23-0 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
Самые популярные причины обращений и инструкции
- Нет горячей воды: позвоните в диспетчерскую 2-23-33 или проверьте график отключений на сайте.
- Нужно заключить договор теплоснабжения: приезжайте в отдел сбыта с паспортом, правоустанавливающими документами и выпиской ЕГРН.
- Оплатить задолженность онлайн: в личном кабинете на сайте МУП «Горэнерго» или через Сбербанк-Онлайн по ИНН 6615015316.
- Сдать показания счётчиков: кнопка «Передать показания» в личном кабинете, SMS на номер +7 -00 123-45-67 или звонок 2-23-33 (по тонам).
Горячая линия и обратная связь
Короткий номер WhatsApp: +7 -00 123-45-67 (ответы в рабочее время).
Viber-бот «Горэнерго-Качканар»: @gor_energo_bot — баланс, график отключений, фото аварии.
Важные напоминания
- Не доверяйте сторонним сайтам и «посредникам» — все официальные реквизиты и счета публикуются только на gor-energo.ru.
- Если вам предлагают «оплату без комиссии» через неизвестные ресурсы — это мошенники.
- Сохраняйте квитанции и чеки электронной оплаты не менее 3 лет.
Самое главное помнить: любые вопросы по тепло- и водоснабжению решаются быстрее всего через единую диспетчерскую 2-23-33 или официальный сайт gor-energo.ru.