Важно! Ежемесячная передача показаний газового счетчика — обязательное условие для корректного расчета платы за природный газ․
Если показания не предоставляются, начисления производятся по нормативу, который часто выше фактического потребления․
Способы передачи показаний в «Новатэк-ТЭК Магнитогорск»
Компания предлагает несколько каналов, но самый быстрый и удобный — это онлайн-кабинет потребителя․
Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт novatek-tek․ru․
- В верхнем меню выберите «Личный кабинет» → «Физические лица»․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите:
- номер лицевого счета (8–10 цифр, указан в квитанции);
- Ф․ И․ О․ собственника;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма․
- Авторизуйтесь, используя логин (номер лицевого счета) и придуманный пароль․
Передача показаний онлайн
- В личном кабинете выберите вкладку «Показания счетчиков»․
- Выберите нужный объект (если квартир несколько)․
- Внесите текущие показания (только целые числа, куб․ м)․
- Проверьте корректность введенных цифр․
- Нажмите кнопку «Сохранить»․
- Система выдаст подтверждение: «Показания приняты»․
Сроки передачи
- Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно․
- Переданные данные после 25-го будут учтены только в следующем расчетном периоде․
Дополнительные способы передачи
| Способ | Как воспользоваться | Контакты / адреса |
|---|---|---|
| Мобильное приложение «Новатэк-ТЭК» | Скачать в App Store или Google Play, авторизоваться теми же данными, что и на сайте | — |
| Горячая линия | Сообщить показания оператору по телефону | 8 (800) -34-05-00 (круглосуточно) |
| Viber-бот | Добавить бота @novatek_tec_bot, следовать инструкциям | — |
| СМС | Отправить текст: № лицевого счета пробел показания на номер ###-###-#### | ###-###-#### |
| Отделения «Почты России» | Заполнить бланк «Показания ИПУ» и опустить в ящик | Любое отделение в Магнитогорске |
| Центр обслуживания клиентов | Лично сообщить показания специалисту | г․ Магнитогорск, ул․ Ленина, д․ 46/2, офис 3 пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
Частые вопросы (FAQ)
Почему кнопка «Сохранить» не активна?
Убедитесь, что введенное значение превышает предыдущие показания, но не более чем на допустимый расход (обычно 300–500 куб․ м в месяц)․
Можно ли передать показания за прошлый месяц?
Нет, система блокирует ввод «задним числом»․ Придется звонить на горячую линию и оформлять корректировку․
Как проверить, приняты ли показания?
В личном кабинете во вкладке «История показаний» отображаются все ранее переданные значения и статус «Принято»․
Контактный центр «Новатэк-ТЭК Магнитогорск»
- Бесплатный телефон: 8 (800) -34-05-00 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Городской: +7 (3519) -5-05-00
- Электронная почта: info@novatek-tek․ru
- Техподдержка личного кабинета: lk@novatek-tek․ru
- Viber-бот: @novatek_tec_bot
- Офис продаж: г․ Магнитогорск, ул․ Ленина, д․ 46/2, офис 3
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Своевременная передача показаний — быстрый способ избежать переплат и спорных начислений․
Пользуйтесь личным кабинетом «Новатэк-ТЭК Магнитогорск» и экономьте время!