АО «НордЭнерго» — крупнейший поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в Новгородской, Вологодской и Ленинградской областях․
Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и e-mail всех подразделений и аварийно-диспетчерских служб компании․
Сохраните страницу в закладки, чтобы быстро связаться в нужный момент․

Центральный офис в Санкт-Петербурге

• Адрес: 191015, г․ Санкт-Петербург, ул․ Тверская, д․ 6
• Телефон: 8 (812) -77-52-40
• Факс: 8 (812) -77-61-08
• E-mail: info@nord-energy․ru
• Официальный сайт: nord-energy․ru

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

Для сообщений об отсутствии тепла, горячей воды, авариях и утечках звоните единый номер:

• Телефон 24/7: 8 (921) -49-17-57

Обособленные подразделения

3․1 Великий Новгород

• Руководитель: Фёдоров Михаил Юрьевич
• Адрес: 173003, г․ Великий Новгород, ул․ Германа, д․ 25
• Тел․/факс: 7 (8162) -3-50-91
• Аварийка: ###-###-####

3․2 Вологда

• Руководитель: Румянцев Борис Николаевич
• Адрес: 160000, г․ Вологда, Козленская ул․, д; 59, офис 3
• Тел․/факс: 7 (8172) -5-65-23
• Аварийка: используйте общий номер 8 (921) -49-17-57

3․3 Сольцы

• Руководитель: Лапин Сергей Николаевич
• Адрес: 175040, г․ Сольцы, ул․ Комсомола, д․ 7А, кабинет 201, Новгородская область
• Телефон: 7 (81655) —05-90
• Аварийка: используйте общий номер 8 (921) -49-17-57

Дочерние компании и их телефоны

Онлайн-сервисы и альтернативные каналы связи

• Личный кабинет потребителя: Оплата и показания
• Онлайн-заявка на подключение: через форму обратной связи на сайте

Что делать, если не дозвониться?

Шаг 1․ Убедитесь, что звоните с правильного номера (###-###-####)․
Шаг 2․ Попробуйте альтернативный городской номер 8 (812) -77-52-40․
Шаг 3․ Отправьте письмо на info@nord-energy․ru с темой «Авария» и адресом объекта․
Шаг 4․ Дождитесь обратного звонка — сотрудники перезванивают в порядке очереди․

Важно! Все телефоны указаны по состоянию на 24 марта 2026 года․

Сохраните этот список контактов, чтобы всегда быть в безопасности и тепле!