Краткая справка
Муниципальное предприятие «Трест Водоканал» города Магнитогорска осуществляет водоснабжение и водоотведение всего муниципального образования. При авариях‚ плановых отключениях или просто для уточнения информации горожане могут обратиться по официальным телефонам‚ указанным ниже.
Центральная диспетчерская и приёмная директора
- Адрес: Челябинская область‚ г. Магнитогорск‚ ул. Советская‚ 30
- Телефоны:
- +7 (3519) -1-51-31
- +7 (3519) -1-51-68
- +7 (3519) -1-51-71
- +7 (3519) -3-34-63
- Режим работы центрального офиса: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Адрес: ул. Комсомольская‚ 48 (вход с улицы)
- Телефон: +7 (3519) -9-85-65
- Режим работы: 24 часа‚ без выходных и праздников
Дополнительные контакты
- Управление транспорта и коммунального хозяйства администрации города Магнитогорска
- Тел.: +7 (3519) -9-85-65
- Приём граждан: 2-й и 4-й вторник месяца‚ 10:00–12:00
- Официальный сайт: найдите через поисковик «МП Трест Водоканал Магнитогорск официальный сайт» или используйте онлайн-сервисы городских организаций (ЕПГУ‚ Госуслуги).
- Онлайн-заявки: в личном кабинете на сайте «Госуслуги Челябинской области» раздел «Коммунальные услуги» → «Водоснабжение».
Как быстро получить помощь‚ если отключили воду
1. Уточните‚ отключена ли вода только у вас или во всём доме.
2. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону +7 (3519) -9-85-65 — вам должны сообщить причину и плановое время подключения.
3. Если звонок не проходит‚ проверьте номер вашей управляющей компании через сервис «Розпер» или 2ГИС по адресу дома: там указаны резервные диспетчерские телефоны УК.
4. Сохраните горячие линии в телефоне под именем «Водоканал Магнитогорск» — это пригодится при следующих отключениях.
Полезные советы
- Для звонков с мобильного: набирайте +7 (3519) ХХ-ХХ-ХХ.
- Для звонков с городского: набирайте 8 (3519) ХХ-ХХ-ХХ.
- Если вы используете мессенджер VK «Текстлер‚ ПОМОГИ!!!» — там размещён актуальный пост с номерами 51-51-31‚ 51-51-68‚ 51-51-71‚ 23-34-63.
- При личном визите возьмите паспорт и квитанцию об оплате — это ускорит решение вопросов по лицевому счёту.
Важно: во время плановых работ на сетях МП «Трест Водоканал» публикует предупреждения на официальном сайте и в группах соцсетей. Подпишитесь на официальные каналы‚ чтобы быть в курсе.