Краткое содержание
- Единый номер 112
- Пожарная охрана и МЧС: 101
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Аварийная газовая служба: 104
- Особенности вызова с мобильных и городских телефонов
- Контакты для обращений
Единый номер 112
112 — это единая служба спасения, действующая на всей территории Российской Федерации с 01 января 2023 года.
Одним звонком можно вызвать пожарных, полицию, скорую помощь, МЧС, газовую службу и другие экстренные ведомства.
- Звонок бесплатный с любого оператора.
- Даже при отсутствии SIM-карты или денег на счёте вызов пройдёт.
- Оператор автоматически определяет ваше местоположение и перенаправляет вызов в региональный диспетчерский центр.
Важно: с тестовые отключения отдельных мобильных операторов в Сургуте и других городах устранены; 112 работает стабильно.
Пожарная охрана и МЧС: 101
101 остаётся «прямым» коротким номером для вызова:
- Пожарных и спасателей МЧС России.
- Городской и ведомственной пожарной охраны.
- Подразделений по ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Совет: если пожар сопровождается утечкой газа — сразу звоните 101 и 104 одновременно.
Полиция: 102
102, вызов участковых, участковых уполномоченных, ДПС, криминальной полиции и Росгвардии.
- Звонок поступает в дежурную часть МВД вашего региона.
- Оператор запросит адрес, ФИО заявителя и краткое описание происшествия.
- Номер 102 доступен и со стационарных телефонов.
Скорая помощь: 103
103 соединяет с диспетчерским центром:
- Станций скорой и неотложной медицинской помощи.
- Фельдшерско-акушерских пунктов.
- Специализированных бригад (реанимация, кардиология, педиатрия).
Альтернативы:
- Приложение «Скорая помощь Москва» (для жителей столицы).
- Чат-бот в мессенджере МАХ для Санкт-Петербурга (поиск по номеру телефона).
Аварийная газовая служба: 104
104 — единый номер службы газораспределения и аварийно-ремонтных бригад.
- Предназначен для сообщения об утечке газа, неисправном оборудовании, запахе газа.
- Доступен круглосуточно.
- Работает совместно с МЧС и Росгазификацией.
Особенности вызова с мобильных и городских телефонов
| Тип телефона | 112 | 101-104 | Примечания |
|---|---|---|---|
| Мобильный (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2) | ✅ | ✅ | Без SIM-карты 112 всегда работает |
| Городской | ✅ | ✅ | Нужен «8» перед региональным кодом только для междугородних звонков |
| IP-телефония (WhatsApp, Viber) | ❌ | ❌ | Используйте обычную сеть связи |
Контакты для обращений
Федеральные
- Единая служба спасения 112 — 112 (бесплатно)
- МЧС России (горячая линия) — +7 (495) -26-60-20 (круглосуточно)
- МВД России (центр общественных связей), +7 (495) -67-20-20
- Минздрав РФ (горячая линия) — ###-###-####
- Росгазификация (аварийная газовая служба) — 104 или +7 (495) -23-45-67
Приложения и онлайн-сервисы
- Мобильное приложение «МЧС России» (iOS/Android) — SOS-кнопка + геолокация;
- Мессенджер МАХ, поиск по номеру телефона «Служба экстренных вызовов Санкт-Петербурга».
- Госуслуги → Ситуации → Вызов экстренных служб (региональные формы).
Региональные примеры
Москва
- Скорая помощь — +7 (495) -27-22-22
- Аварийная служба Мосгаза, 104 или +7 (495) -63-71-04
Санкт-Петербург
- Единая диспетчерская служба — 112
- Скорая помощь — 103
Помните: в экстренной ситуации звоните 112, если не уверены, какая именно служба нужна. Оператор сам перенаправит вызов нужным специалистам.