Вниманию оренбуржцев и жителей области! Ниже собраны самые актуальные телефоны, адреса и режимы работы всех ключевых предприятий, отвечающих за электроснабжение региона. Сохраняйте страницу в закладки и делитесь с близкими, эти номера могут понадобиться в любой момент.
🔧 Филиал ПАО «МРСК Волги» — «Оренбургэнерго»
- Круглосуточный контакт-центр (бесплатно по России): 8 (800) -75-16-42
- Справочная служба: 98-48-48 (доб. 0)
Контакт-центр работает 24/7: сообщайте об авариях, перепадах напряжения, отключениях и нарушениях в сети;
📄 Энергосбыт «Плюс», приём платежей, оформление договоров
Основной офис в Оренбурге
- Адрес: ул. Аксакова, 3А (остановка «Центральный рынок»)
- Телефон приёмной: +7 (3532) -4-73-47
- Контакт-центр по области (круглосуточно): 543-991 (звонки принимаются без выходных)
- Официальный сайт: www.orensbyt.ru
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
В офисе доступен пандус и широкие дверные проёмы для маломобильных групп граждан.
🗺 Дополнительные участки и филиалы
| Название | Адрес | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Ленинский РЭС | ул. Карагандинская, 59 | +7 (3532) -4-19-XX | Обслуживает Ленинский район города |
| Офис в Орске | г. Орск, ул. Ленина, 57 | +7 (3537) XX-XX-XX | Приём платежей, техническая поддержка |
*Последние цифры уточняйте на сайте или по короткому номеру 543-991.
📞 Как правильно звонить в контакт-центр
- Дождитесь автоответчика и нажмите «1» для аварийных заявок.
- Нажмите «2» для вопросов по начислениям и квитанциям.
- Нажмите «0» для связи с оператором-консультантом.
💡 Советы потребителям
Перед звонком подготовьте лицевой счёт и показания счётчика.
Фиксируйте время звонка и номер заявки, это ускорит решение вопроса.
Если линия занята, используйте онлайн-форму обратной связи.
🚨 Важно знать
С 2026 года в Оренбургской области вводится единый федеральный номер 122 для всех коммунальных аварий и вопросов ЖКХ. Пока он находится на тестовом режиме — продолжайте использовать приведённые выше контакты.