Газовое хозяйство в городе Антрацит обслуживается государственным предприятием ГУП «Луганскгаз» (в частности подразделением «АнтрацитТепло»).
Ниже собраны все официальные телефонные линии, которые нужны жителям для:

• сообщения о газовых авариях;
• передачи показаний счётчиков;
• получения консультаций по техническому обслуживанию;
• обращения в отделы продаж и обслуживания абонентов.

Самое главное помнить, что

безопасность превыше всего – в случае подозрения на утечку газа сразу вызывайте аварийную службу и покидайте помещение.

Очень важно, чтобы вы знали, какие номера использовать в разных ситуациях

Аварийные (экстренные) телефоны

Эти номера работают круглосуточно, без выходных. Звонок принимается оператором аварийной службы, который мгновенно направит бригаду к месту происшествия.

• 104 – общереспубликанская горячая линия газовой службы (приём заявок 24/7).
• 785‑731‑2‑85‑42 – аварийная газовая служба Антрацита.
• 7959‑105‑30‑42 – альтернативный номер аварийной службы.
• 7 (85731) -‑91‑45 – телефон для экстренных сообщений (источник [6]).

Линии для передачи показаний счётчиков

Показания передаются в период с 15‑го по 25‑е число каждого месяца. Можно воспользоваться многоканальными линиями.

• 15‑84 (многоканальный) – основной номер для передачи показаний.
• Для абонентов, проживающих по адресу ул. Толстого, 2в и другие указанные улицы (см. ниже) – также доступен многоканальный сервис.

Консультационные телефоны (техническая поддержка)

Эти номера работают в обычные часы работы отделов (Пн‑Чт 8:00‑16:00, Пт 8:00‑14:30, перерыв 12:00‑12:45).

• 050‑061‑83‑44 – телефон для жителей Антрацита (служба технической поддержки).
• 072‑139‑22‑67 – дополнительный номер для Антрацита.
• 2‑88‑98 – короткий номер для экстренных технических заявок (Антрацит).

Специальные номера для жителей Красного Луча (если ваш вопрос относится к этому району)

• 050‑755‑98‑26
• 072‑139‑22‑63
• 2‑79‑09

Контактные адреса и часы приёма абонентов

Как правильно оформить заявку

1. Определите тип обращения: аварийный (утечка, запах газа) или технический (поломка приборов, передача показаний).
2. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт права пользования газовым оборудованием;
   • договор обслуживания (если есть);
   • техническую паспортную документацию на газовые приборы.
3. Позвоните по соответствующему номеру (см. раздел «Аварийные телефоны» или «Консультационные телефоны»).
4. Сообщите оператору:
   • полный адрес (улица, дом, квартира);
   • описание проблемы и, если возможно, номер счётчика;
   • контактный телефон для обратной связи.
5. Если заявка относится к плановым работам (например, проверка плотности системы), уточните дату и время визита.

Полезные рекомендации

• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование. Любая попытка может привести к опасной ситуации.
• При появлении запаха газа не пользуйтесь электроприборами и не включайте свет. Немедленно откройте окна и выйдите на улицу.
• Сохраняйте список телефонных номеров в удобном месте (например, в телефонной книге «Газовый сервис»).
• Если вы переезжаете в новый дом, уточните у управляющей компании, подключён ли объект к сети «Горгаз Антрацит» и какие документы нужны для ввода в эксплуатацию.

Сводка всех телефонных номеров

Наличие актуального списка телефонных номеров позволяет быстро и без лишних тревог решить любые вопросы, связанные с газовым обслуживанием в Антраците.
Сохраняйте контакты, следуйте рекомендациям по безопасности и помните, что в случае любой подозрительной ситуации с газом необходимо сразу звонить на 104 или один из указанных аварийных номеров.