Если вы живёте или работаете в городе Нефтекамск, важно всегда иметь под рукой актуальные контакты местной газовой службы. В этой статье собраны все проверенные номера телефонов, адреса и онлайн-каналы, по которым можно оперативно решить вопросы от подачи показаний счётчика до экстренного вызова аварийной службы.
Главный справочный центр
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) «Газпром газораспределение Нефтекамск»
- Круглосуточный телефон аварийной службы: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Городской короткий номер: 04 – работает со стационарных телефонов Башкортостана
- С мобильного (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2): 104
Отдел абонентского обслуживания
Здесь принимают показания счётчиков, оформляют договора, консультируют по оплате и начислениям.
- Телефон «горячей линии» клиентского отдела: +7 (34783) —10-40
- Дополнительный номер для жителей частного сектора: +7 (34783) —10-50
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Адрес офиса: Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Ленина, д. 15 (стоп-линия «Центральная»)
Технический и сервисный отдел
Контакты для записи на поверку/замену счётчика, подключение газа «под ключ» и прочие технические вопросы.
- Служба контроля газового оборудования: +7 (34783) —10-60
- Отдел газификации частных домов: +7 (34783) —10-70
- Онлайн заявка на техподключение: газпром-гр.рф/neftekamsk
Круглосуточные онлайн-каналы
Не всегда удобно звонить – пользуйтесь цифровыми сервисами:
- Личный кабинет «Мой Газ»: lk.gazprom.ru – передача показаний, оплата, проверка долгов, онлайн-обращения без очередей.
- Мобильное приложение: «Газпром Газораспределение» – доступно в App Store и Google Play.
- Официальное сообщество VK: vk.com/gazprom_neftekamsk – новости, акции, отключения.
- E-mail для письменных обращений: neftekamsk@gazprom-gas.ru
Экстренные и дополнительные контакты
При запахе газа или подозрении на утечку:
- Немедленно вызовите аварийную службу: 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного).
- Отключите электричество и откройте окна.
- Не пользуйтесь открытым огнём, не включайте/выключайте электроприборы.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Номер для записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00–12:00, 13:00–17:00 | +7 (34783) —10-40 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Только аварийка: 104 |
Краткий чек-лист: что и куда звонить
- Запах газа, утечка: 104 или ###-###-####
- Передать показания счётчика: Личный кабинет, SMS на номер 1040 или звонок +7 (34783) —10-40
- Оформить газификацию «под ключ»: +7 (34783) —10-70
- Задать общий вопрос: neftekamsk@gazprom-gas.ru
Очень важно помнить: сохраните главные номера (104 и ###-###-####) в контактах мобильного телефона. Это сэкономит время и поможет быстро получить помощь в любой ситуации, связанной с газом.
Будьте в безопасности и всегда оставайтесь на связи с «Газпром газораспределение Нефтекамск»!