Ниже приведён полный и актуальный (по состоянию на 24 марта 2026 г.) список всех телефонов, адресов и режимов работы структурных подразделений РУП «Минскэнерго» (филиал «Энергосбыт»), через которые минчане могут решать любые вопросы электроснабжения: оплату, перерасчёты, технические неполадки, заключение договоров и др.

Единая «горячая линия» для всех вопросов

• Телефон: 375 17 380-26-87
• Режим работы: понедельник–пятница 09:00–12:00
• Особенность: звонки принимаются как на «горячую», так и на «прямую» линию. В субботу линия работает с 09:00 до последнего абонента.

Филиал «Единый расчётно-справочный центр г. Минска»

• Адрес: г. Минск, ул. Фабричная, д. 24
• Телефон: 8 (017) -96-52-93
• График работы приёмной:
  • Пн–Пт: 08:00–20:00
  • Сб: 09:00–17:00
  • Вс: выходной

Расчетно-кассовый центр филиала «Энергосбыт» на ул. Фабричной

• Адрес: г. Минск, ул. Фабричная, д. 24
• Телефон доверенного лица: 8 (017) -93-83-26
• Режим работы делопроизводителя:
  • пн–чт: 08:00–17:00
  • пт: 08:00–16:00
  • обед: 12:00–12:48
• Инженеры-инспекторы: график аналогичен делопроизводителям (уточняйте по телефону).

Расчетно-сервисный центр на пр-т Независимости

• Адрес: пр-т Независимости, 134
• Телефон: (017) -71-00-33
• Режим работы: ежедневно 10:00–22:00 без обеда и выходных
• Дополнительно: здесь можно оформить подключение/отключение электроэнергии, сдать показания счётчиков, получить консультацию по тарифам.

Дополнительные справочные телефоны

• Общая справочная РУП «Минскэнерго»: (375 17) -00-11-84
• Адрес справочной: г. Минск, пр-т Дзержинского, 21

Как лучше обратиться: по телефону или лично?

Советуем:

1. Если нужно оперативно уточнить сумму долга, передать показания счётчика или получить консультацию по тарифам — звоните на 380-26-87 (горячая линия).
2. Если вопрос требует личных документов (заключение нового договора, замена счётчика, льготы) — посетите центр на ул. Фабричной, 24 или пр-т Независимости, 134.
3. При аварийных отключениях звоните 371-00-33 (круглосуточно).

Полезные онлайн-ресурсы

• Сайт РУП «Минскэнерго»: www.minskenergo.by — личный кабинет, передача показаний, электронные квитанции.
• «Минскэнерго» в Telegram: канал @MinskEnergoBot для мгновенной передачи показаний счётчиков.

Напоминаем: перед визитом в офис убедитесь, что у вас есть паспорт, лицевой счёт и, при необходимости, доверенность. Будьте здоровы и берегите электроэнергию!